갑자기 티머니앱 아이디가 날아갔습니다.

Question

오늘 오후 2시까지 잘 사용하던 모바일 티머니앱인디, 오후4시에 카드가 안되었습니다.

로그아웃되어 아이디찾기를 하니 아이디가 없다고 신규가입을 유도합니다.

(티머니go앱의 아이디는 살아있습니다.)

기후동행카드 기간이 꽤 남아있고 잔액도 남아있는데, 아이디를 찾을수없습니다.

skt유심교체후 5일 이상 지난후 발생했는데 비슷한 경험하신분 계신가요.

티머니 고객센터 연결도 안되고 답답해서 글 올려봅니다.

휴대폰전원은 유심교체후 수차례 껐다켰는데 전혀 이상없었습니다. 2차 금융피해 예방을 위해 황급히 계좌랑 카드 모두 잠그고 관리중인데 걱정되네요.

Answer 1

티머니 앱은 유심단말기 정보를 기반으로 계정을 인식해서 유심 교체 후 기존 정보가 사라지는 경우가 있습니다.

앱 내 유심/단말기 변경 복구 메뉴를 통해 이전 계정 복구를 시도하세요.

그래도 안되면 티머니 고객센터 연결을 계속 시도하는 법 뿐입니다.