이벤트 유의사항 마지막줄은 무적인가요?

Question

오전 8시부터 사용 가능한 쿠폰을 8시에 지급하지 않고 몇 시간 지나서 지급이 되어서 8시부터 이용을 하지 못했는데

고객센터는 유의사항 내 '본 혜택은 예고 없이 변경 또는 종료 될 수 있습니다.'를 이유로 도움을 줄 수 없다고 하네요

불공정 약관 아닌가요?

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Answer 1

안녕하세요. 전준휘 변호사입니다.

쿠폰은 업체에서 서비스로 제공하는 것이기 때문에 업체 사정에 따라 변경가능성이 있고 이를 불공정 약관으로 단정하기는 어렵습니다.

구체적인 사정에 따라 변수는 있기 때문에 구체적 사안별 판단은 필요합니다.