편의점 직원으로 부터 물건 판매 거부 당했습니다

안녕하세요

편의점에서 물건을 하나 구매 하기 위해서

해당 물건을 찾아 직원에게 물건을 계산하기 전에

직원에게 해당 물건을 나중에 사용하지 않게 될 경우 환불 가능한지 물어봤습니다

그랬더니 직원이 하는 말

"그럼 물건 안 팔겠습니다" 라고 대답하는 겁니다

왜 물건을 안팔겠다고 하는거냐 라고 물어보니 다시 하는 대답이

"환불 할 건데 왜 물건 사냐고 그냥 물건 안 팔겠다" 대답하는 겁니다

하도 어이가 없어서 물건을 나중에 환불할지 안할지는 모르는 문제고 일단 물건을 팔아야 되는거 아니야고 하니

계속 해서 물건 안 팔겠다고 대답하는 겁니다

그리고 제가 편의점 지점명을 물으니까 해당 지점명을 알려 주면서 당당히 "신고하라" 고 하는 겁니다

참 어이가 없어서

이후 약간의 언쟁이 있었지만 가게에서 큰 소리 내는 게 좋은 일은 아닌 것 같아 편의점을 나왔습니다

이건 그냥 넘어갈 일이 아닌거 같아서 문의드립니다

이런 경우 해당 편의점에 대한 신고나 패널티 같은 행정처분을 받게 하고 싶은데 어떤 절차가 있을까요?