보험사는 왜그렇게 악질이란 소리를듣나요?
사고가나면 피해자쪽보다 가해자쪽을드는게 보험사같은데 왜 이악물고 가해자쪽에도 유리하게 적용을 하려고하는걸까요????
안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.
무슨사고가 어떻게 났는지 모르겠으나 가해자편을 들지만은 않습니다 교통사고의 경우도 여러가지 정황과 블랙박스 등을 확보하고 합의를 이끌어 냅니다 무엇때문에 마음이 많이 상했는지 담당자와 상의도 진행사항도 들어보는것이 좋습니다
안녕하세요. 박철근 보험전문가입니다.
보험금을 못받는 분보다는 보험금 받는 분들이 더 많습니다,보험사는 보험청구가 오면 꼼꼼하게 조사를 하고, 조사 후
문제가 없으면 보험금을 지급합니다, 보험을 가입한 국민이 3천만명이 넘습니다, 그 많은 사람들이 못 받는 경우보단
받은 분들이 더 많습니다
안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.
편협적인 시각인것 같습니다. 그러한 담당자가 있을 수는 있으나
대부분의 보험사가 자동차 사고가 나게 되면 피해자 편을 들지 가해자 편을
들지는 않습니다.
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.
이유는 간단합니다. 소비자가 낸 보험료는 수백만원 많게는 수십억인데
정작 보험금은 못 받거나 일부만 받거나 하는 경우가 많습니다.
실제로 S생명 소비자들은 대법원에서 보험금을 지급하라고 명령까지 받았는데도
암진단금을 안주고 있습니다.
이외에도 여러가지 이유로 보험금을 부지급하고 법대로 하라고 하는데
법률을 아는 사람이 극히 드물어 제대로 받지 못하고 있습니다.
매체에서는 휴면보험금 즉, 잠들어 있는 보험금이 12조나 있습니다.
찾아가라고 하는데 정작 찾아가려고 하면 이것저것 서류도 있고
절차가 복잡합니다.
더 안좋은 건 이 휴면보험금이 시간이 경과되면 소멸되거나 보험사에 귀속된다는 점 입니다.
하지만 이러한 사실을 아는 소비자가 몇이나 될까요?
약관상 애매해서 우리가 조사해보겠다 라고 해도 안합니다.
그냥 주기 싫으니깐 안 주는거에요.
하지만 약관상 애매하면 소비자의 이익으로 해석이 되어야 합니다.
이는 보험업법에 나와 있는 내용입니다. 하지만 이러한 법률적인걸 아는 소비자도
많지 않습니다.
그러니 계약을 할 때는 뭐든 다 해줄것처럼 말하지만 정작 상황이 닥치면
죄송하다, 이건 안된다, 이런식으로 나오니 당연히 악질이라는 소리가 나오는거죠.
도움이 될만한 정보였길 바랍니다.
안녕하세요. 배병룡 보험전문가입니다.
자동차 사고시를 말씀하시는것같은데 보험사는 가해자를대신해 보험처리를 하는것이기때문에 가해자를 안심시키고 피해자에게 합당한 보상을 해주는것입니다,
가해자가 보험사 고객이기때문입니다,
원만한처리를 위해 누구편이라기보다는 합리적으로 처리할겁니다,
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
사고가나면 피해자쪽보다 가해자쪽을드는게 보험사같은데 왜 이악물고 가해자쪽에도 유리하게 적용을 하려고하는걸까요?
: 어떤 상황인지는 알 수 없으나, 보험사는 이익단체로 본인횟사의 이익을 위해 업무를 하는 것으로
질문내용처럼, 이를 악물고 가해자쪽에 유리하게 적용하고자 하지는 않습니다.
보험사가 가해자라면 이는 당연한 것이고요.
즉, 상대방을 위해 업무를 하지는 않으며, 본인 고객을 위해, 본인 회사의 이익을 위해 업무를 하게 됩니다.
가해자는 자신들의 고객이며 결국 가해자의 잘못이나 과실이 작아야 보상되는 보험금이 작아지기 때문에 그렇게 주장을 할 수 밖에 없습니다.
자신들이 예측한 손해율로 받은 보험료에서 보험금이 많이 보상될 경우 보험 회사는 결국 적자를 보는 것이기 때문에 가입시와는 다르게 보상시에는 까다롭게 나오게 됩니다.
안녕하세요. 장재영 보험전문가입니다.
다 그렇진 않은데 손해액을 제대로 보상/배상하지 않아서 가입자적 관점의 일방적 시선이라 생각합니다.
보험사는 공정하게 보상/배상을 해야죠.
안녕하세요. 안금자 보험전문가입니다.
대형 보험사들엔, 자사 소속 손해 사정사들이 있습니다.
당연히 보험사쪽에 조금 유리하게 판정할수 밖에 없지요.
무조건적인 것은 아니겠지만, 어느정도 회사쪽에 이익이 가도록 하지 않을까요?