고의적으로 시식품을 챙겨가는 사람은 처벌 못하나요?

안녕하세요~

마트에서 시식 알바를 하고 있는데요,

같이 일하는 여사님들과 얘기를 해보니 전에는 무조건 손님이 왕이여서 잘못이 없어도 손님한테 먼저

사과를 하고 했다고 합니다. 한 에피소드가 있는데 한 고객이 와서 시식상품을 비닐봉지에 담아 간다는 것이었어요.

그래서 손님, 다른 손님도 드시게 하셔야한다고 말했더니 강아지 주려고 챙긴거라면서 말도 안되는 변명을 하면서 되려 화내고 사과를 받아냈다고 해요.

지금 생각해보면, 정해진 양 이상을 먹는거면 문제가 되는거 아닌가요?

이런 경우도 처벌 못하나요?