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찬란한듀공79
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호텔에서 유리조각 밞아서 피났는데 어떡하나요?

어제 저녁에 유리 조각 밞아서 피가 철철 났는데 다음날 프런트에 말하긴 했거든요 다음에 객실 업글 해준다 그랬는데 걸을 때 마다 아프고 감염 위험도 있다고 해서 병원에 내원 하려는데
병원은 그냥 동네 의원으로 가고 호텔 측에 보험 접수해 달라고 해도 되나요?

유리조각은 버렸고 사진으로는 남겼어요

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4개의 답변이 있어요!
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  • 안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

    어떠한 경위로 유리조각을 밟게 된 것인지 구체적으로 알기 어려우나,

    호텔 측 과실로 인한 것이라면 단순히 객실 업그레이드가 아니라, 해당 피해에 대해서 손해배상책임을 물어야 하는 것이고,

    호텔측에 보험 접수를 문의하거나 개인 간 합의를 진행하시는 것이 필요합니다. 병원 내원에 대해서는 본인 편의대로 하셔도 될 것입니다.

  • 안녕하세요. 남천우 변호사입니다.

    부상 당시의 상황을 잘 기록해두고 호텔 측과 원만하게 이야기를 나누는 것이 좋습니다. 유리 조각의 출처나 경위에 대해 서로 이해하고 합의점을 찾아가면서, 진료비 문제도 적절한 선에서 해결할 수 있습니다. 먼저 병원에서 진료를 받고, 진단서와 영수증 등 기록을 잘 보관하시면서 호텔 측과 대화를 이어가시면 됩니다. 만약 호텔의 관리 소홀로 인한 것이라면 보험 처리와 치료비 보상을 요청할 수 있습니다. 하지만 고객의 부주의로 인한 사고라면 과실 비율에 따른 적절한 합의가 필요할 수 있습니다.

  • 안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

    네 가능하십니다. 호텔 시설물의 하자 또는 관리상 하자로 인해 상해를 입으신 상황으로 이 경우 책임은 호텔에 있기 때문에 보헙접수 또는 손해배상청구가 가능하십니다. 동네의원에 방문하여 치료받으셔도 괜찮으십니다.

  • 안녕하세요. 김성훈 변호사입니다. 불필요한 법률분쟁을 피하기 위하여 호텔측에 질문자님이 병원에 방문할 예정이라는 사실 고지하고, 보험접수 해달라고 사전 고지를 하시기 바랍니다.