메리츠 보험 청구현황에 종결로뜹니다
목요일에 보험 청구한거 어제까지 서류제출 심사 중이었는데 카톡,문자 없이 오늘 종결로 바꼈는습니다 이런경우에 보험금이 안나오는건가요?
안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.
오늘 종결로 바뀌었다면 내일 입금될 수도 있습니다 어떤 보험금을 청구했는지 모르겠지만 면책종결이 아니고 그냥 종결이면 내일 기다려보고 보험사에 확인해 보면 덥니다
1명 평가안녕하세요. 이형석 보험전문가입니다.
보험 청구 현황에 '종결'로 뜨는 경우, 보험금이 꼭 안 나오는 건 아닙니다.
심사 결과나 사유 안내 없이 종결로 바뀌었다면 보험사 담당자에게 확인하는 것이 가장 정확합니다. 특히 아직 아무 연락이나 지급 내역이 없다면, 담당 설계사나 콜센터를 통해 심사 결과(지급/미지급/추가서류요청 등)와 사유를 문의해야 합니다.
실제로 종결 표시만 보고 무조건 지급 거절로 단정할 수 없으니, 반드시 보험사에 연락해서 지급 여부와 종결 사유를 안내받는 것이 좋습니다.
안녕하세요. 윤석민 보험전문가입니다.
아직 보험금이 지급되진 않았지만 심사자체는 끝났다는 의미로 종결이라는 표현을 씁니다.
지급일지 부지급일지는 아직 모르고, 부지급이면 별도의 안내가 필히 나가니 조금 더 기다려보심이 좋을듯 합니다.
안녕하세요. 김상웅 손해사정사입니다.
종결에도 종류가 있는데 취소종결인지 지급종결인지 여부에 따라 다릅니다.
영업일인 월요일이 되면 알림톡이 오거나 심사담당자가 연락 드릴 것으로 사료됩니다.
감사합니다.
안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.
보험청구 현황이 종결로 표시되었다면 일반적으로 해당 청구 건에 대한 심사가 완료되었고 지급 여부가 결정되었다는 의미인데요. 종결이 지급 거절을 의미하는 것인지는 알 수 없습니다. 보험금 지급은 일반적으로 보험금 청구와 관련된 구비서류 접수시에 서류 접수일로부터 3영업일 이내에 지급하도록 되어 있는데요. 보험금 지급사유 조사 확인 필요가 있으면 서류 접수일로부터 10영업일 이내에 지급이 되도록 되어 있습니다. 만일에 10영업일 이내 지급하기 어렵다면 문서로 사유를 메일이나 우편으로 알려주고 30영업일 이내에 지급하도록 되어 있습니다. 일단 메리츠화재 고객센터에 문의해서 확인해보시면 되겠습니다.
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.
종결로 뜬다면 보험금이 지급되서 종결로 나온건데요. 만약 보험금이 지급이 안 되었다면 지급될 보험금이 없어서 일 가능성이 제일 큽니다. 공제가 되고나서 지급할 보험금이 없다면 종결처리가 되는데 이때 설계사가 연락을 하여 설명은 해 주어야 합니다.
도움이 되셨길 바래요~