법률
놀라운말112
중고나라 거래 중 네스마켓으로 유도받은 후 출금 동결 명목으로 약 160만원을 송금했습니다. 사기일까요?
안녕하세요. 어머니가 중고나라에서 오븐을 판매하려다가 겪은 일이라 문의드립니다.
어머니가 중고나라에 오븐 판매글을 올렸고, 구매자가 구매하겠다고 연락했습니다. 그런데 구매자가 본인의 돈이 '네스마켓'이라는 사이트에 묶여 있다는 취지로 이야기하면서 네스마켓을 통해 거래하자고 했습니다.
어머니는 구매자의 안내를 따라 네스마켓에서 거래를 진행했고, 사이트에 포인트가 들어온 것을 확인한 뒤 출금을 시도했습니다.
그런데 출금 과정에서 계좌번호를 잘못 입력했고, 이후 출금계좌가 동결되었다는 안내를 받았습니다.
그래서 네스마켓 고객센터에 문의했는데, 고객센터에서는 동결을 해제하려면 일정 금액을 송금해야 한다고 안내했습니다.
어머니는 고객센터가 안내한 계좌로 돈을 보냈습니다. 그런데 돈을 보내도 동결이 풀리지 않았고, 이후에도 계속 추가 금액을 요구했습니다.
결국 어머니가 여러 차례 송금한 금액이 약 160만원 정도입니다. 현재 네스마켓 계정에는 해당 금액이 포인트 형태로 표시되어 있지만 실제 현금으로 출금하지는 못하고 있습니다.
현재 확보하고 있는 자료는 다음과 같습니다.
중고나라에서 구매자와 나눈 대화
구매자의 전화번호
구매자가 알려준/사용한 계좌번호
구매자가 네스마켓 이용을 유도한 내용
구매자가 전화로 거래를 재촉한 기록
네스마켓 고객센터와 나눈 대화
고객센터가 입금을 요구한 내용
고객센터가 안내한 계좌번호
실제 송금한 약 160만원의 은행 거래내역
네스마켓의 포인트 및 출금 관련 화면
구매자의 전화번호는 더치트에서 최근 6개월간 조회했는데 등록된 사기 피해 이력은 나오지 않았습니다.
현재는 사기 피해를 의심하고 있으며 경찰에 신고할 예정입니다.
궁금한 점은 다음과 같습니다.
1. 이런 경우 가짜 쇼핑몰/안전결제 사기에 해당할 가능성이 높은가요?
2. 이미 송금한 약 160만원에 대해 은행 지급정지나 피해구제 신청을 할 수 있을까요?
3. 경찰에 신고할 때 구매자 계좌와 네스마켓 고객센터가 안내한 계좌를 둘 다 제출하면 되는지 궁금합니다.
4. 네스마켓 사이트 자체와 구매자, 고객센터 계좌 사이의 연관관계도 경찰에 수사를 요청할 수 있을까요?
5. 이외에 지금 당장 해야 할 조치가 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.
관련 대화, 송금내역 등 증거자료는 모두 보존하고 있으며 추가 송금은 하지 않고 있습니다.
---
1개의 답변이 있어요!