말주변 없는데 전화상담원 할수 있을까요?
말주변도 없고 진짜 소심하고 어버버 거리는 편인데요.
이번에 면접을 붙었는데 전화로 상담하는 사무직인데요.
할수있을까요 ㅠㅠ?
안녕하세요. 매크로픽과마르크셰르츠입니다.
전화상담의 경우 문의가 오면 해당 내용의 답변은 대부분 정해져있어 그것만 설명해주면됩니다.
면접에서도 붙었으니 자신감을 가지세요
안녕하세요. 솔솔솔부는코스모스향기로운721입니다.
일단 면접에 붙으셨다는 것은 전혀 말주변이 없으신게 아님을
반증해주는 결과입니다.
보통 매뉴얼이 다 있으니 그 메뉴얼 달달달 외워버리시고
매일매일 연습을 해보세요. 자신감을 가지세요^^
안녕하세요. 숭늉한사발입니다.
어차피 전화상담직은 매뉴얼이 있고 그 매뉴얼대로 진행합니다.
또한 투입 전에 교육은 필수니 크게 걱정하실 필요가 없습니다.
안녕하세요. 뉴아트입니다.
전화 상담은 즉흥적으로 하는 부분도 있겠지만 대부분 고객의 문의에 대답을 해주거나 설명을 해주는게 대다수입니다
따라서 매뉴얼만 잘 숙지하시고 교육 때 집중하시면 충분히 하실 수 있을겁니다
너무 걱정하지 마시고 편하게 하나씩 배우면서 하신다 생각하시면 조금은 마음이 편할겁니다
처음부터 잘하는 사람은 없습니다
그러니 처음부터 너무 잘하려고 하지 말고 실수도 하면 하는거지 라고 생각하시면 됩니다
안녕하세요. 우람한토끼58입니다.
전화 상담을 할때 멘트는 정해져 있습니다.
상담인과 사적인 대화를 하지 않으니 멘트를 잘 읽고 몇번 하다보면 잘할겁니다
안녕하세요. 정직한메뚜기300입니다.....
네 충분히 잘할수 있을겁니다.
처음에는 실수도 있을수 있지만 금방 적응하실겁니다. 홧팅해요..
안녕하세요. 빨간바구미126입니다.
면접관들이 괜히 합격시킨게 아니예요
성향과 일할때는 다를수있어요
어떤일이던 처음부터 잘하는사람 거의거의거의거~의 없어요
그냥 아예 없다고 볼수도 있을거같아요
이 고민하지마시고 면접도 붙었고 이제 난 충분히 잘할수있다고 생각하세요
분명히 면접에선 불합격하신분들도 계실텐데 자신감 가지세요.
몇글자 끄적였지만 작성자님 응원할께요
안녕하세요. 잘난스컹크263입니다....
처음부터 잘하는 사람은 없습니다.
하다보면 잘하게 됩니다. 걱정하지 마시고 열심히 하시면 됩니다. 화이팅입니다.
안녕하세요. 너는나의운명이자행복입니다.
면접까지 합격했다는건 어느정도 된다는 말인듯싶네요
회사내에 메뉴얼이 있으니 그걸 연습을 조금만하시면 충분히 해내실수있다고 생각듭니다
안녕하세요. 오늘도내일도모레도입니다. 정해진 멘트가 있어서 말주변이 별로 없어도 일하는데는 지장이 없고 오히려 스트레스관리가 중요합니다.
