말주변 없는데 전화상담원 할수 있을까요?

Question

말주변도 없고 진짜 소심하고 어버버 거리는 편인데요.

이번에 면접을 붙었는데 전화로 상담하는 사무직인데요.

할수있을까요 ㅠㅠ?

Answer 1

안녕하세요. 매크로픽과마르크셰르츠입니다.

전화상담의 경우 문의가 오면 해당 내용의 답변은 대부분 정해져있어 그것만 설명해주면됩니다.

면접에서도 붙었으니 자신감을 가지세요

Answer 2

안녕하세요. 솔솔솔부는코스모스향기로운721입니다.

일단 면접에 붙으셨다는 것은 전혀 말주변이 없으신게 아님을

반증해주는 결과입니다.

보통 매뉴얼이 다 있으니 그 메뉴얼 달달달 외워버리시고

매일매일 연습을 해보세요. 자신감을 가지세요^^

Answer 3

안녕하세요. 숭늉한사발입니다.

어차피 전화상담직은 매뉴얼이 있고 그 매뉴얼대로 진행합니다.

또한 투입 전에 교육은 필수니 크게 걱정하실 필요가 없습니다.

Answer 4

안녕하세요. 뉴아트입니다.

전화 상담은 즉흥적으로 하는 부분도 있겠지만 대부분 고객의 문의에 대답을 해주거나 설명을 해주는게 대다수입니다

따라서 매뉴얼만 잘 숙지하시고 교육 때 집중하시면 충분히 하실 수 있을겁니다

너무 걱정하지 마시고 편하게 하나씩 배우면서 하신다 생각하시면 조금은 마음이 편할겁니다

처음부터 잘하는 사람은 없습니다

그러니 처음부터 너무 잘하려고 하지 말고 실수도 하면 하는거지 라고 생각하시면 됩니다

Answer 5

안녕하세요. 우람한토끼58입니다.

전화 상담을 할때 멘트는 정해져 있습니다.

상담인과 사적인 대화를 하지 않으니 멘트를 잘 읽고 몇번 하다보면 잘할겁니다

Answer 6

안녕하세요. 정직한메뚜기300입니다.....

네 충분히 잘할수 있을겁니다.

처음에는 실수도 있을수 있지만 금방 적응하실겁니다. 홧팅해요..

Answer 7

안녕하세요. 빨간바구미126입니다.

면접관들이 괜히 합격시킨게 아니예요

성향과 일할때는 다를수있어요

어떤일이던 처음부터 잘하는사람 거의거의거의거~의 없어요

그냥 아예 없다고 볼수도 있을거같아요

이 고민하지마시고 면접도 붙었고 이제 난 충분히 잘할수있다고 생각하세요

분명히 면접에선 불합격하신분들도 계실텐데 자신감 가지세요.

몇글자 끄적였지만 작성자님 응원할께요

Answer 8

안녕하세요. 잘난스컹크263입니다....

처음부터 잘하는 사람은 없습니다.

하다보면 잘하게 됩니다. 걱정하지 마시고 열심히 하시면 됩니다. 화이팅입니다.

Answer 9

안녕하세요. 너는나의운명이자행복입니다.

면접까지 합격했다는건 어느정도 된다는 말인듯싶네요

회사내에 메뉴얼이 있으니 그걸 연습을 조금만하시면 충분히 해내실수있다고 생각듭니다

Answer 10

안녕하세요. 오늘도내일도모레도입니다. 정해진 멘트가 있어서 말주변이 별로 없어도 일하는데는 지장이 없고 오히려 스트레스관리가 중요합니다.