진단비 보험에따른 납입면제관련문의입니다

Question

진단비 8월21일 기준으로 납입면제가 된다고 카톡알림이 왔어요 그럼 8월 25일 보험료가 나갔습니다. 그럼 보험료 환급을 해줘야되는거 아닌가요? 2곳중 한곳을 환급되었는데요 다른 한곳은 환급이 안됐어요 기준이 보험마다 다른가요?

Answer 1

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

중대질환 진단으로 진단비를 보상받고 보험료 납입면제가 되었다면 앞으로의 보험료를 납입하지 않아도 됩니다 다만 가입할때 납입면제를 적용하여 가입했는지 아닌지에 따라 다를 수 있습니다 납입면제적용이 안된조건이라면 해당 진단비 담보만 소멸이 되고 다른 담보의 보험료는 계속 납입을 하게됩니다 담당설계사 또는 고객센타에 알아보셔도 됩니다

Answer 2

안녕하세요. 권태민 보험전문가입니다.

가입 상품, 날짜, 약관 등이 보험사마다 전부 다르기에 단순히 납면인데 보험료 나갔는데 환급 언제해줘요 라는 질문에는

기다려보시거나 고객센터에 문의해보라는 말씀밖에 드릴 수있는게 없습니다.

Answer 3

안녕하세요. 장재영 보험전문가입니다.

보험금 지급담당자에게 이에 대해 이의 제기하시길 바랍니다.

확인하고 반환이나 답변 주실거예요.

Answer 4

안녕하세요. 정연주 보험전문가입니다.

두 가지 입니다. 연체중 이였거나 전산반영 시간 갭차로 자동 출금 되었거나,

시간상 지금까지 환급이 안되었다면 연체중으로 25일 보험료는 7월분 입니다.

Answer 5

안녕하세요. 김영진 보험전문가입니다.

보험사 두 곳에서 납입면제 예정 알림톡을 받으셨다면 원칙적으로 나머지 한 곳도 환급 대상이 맞습니다

추측해보면 보험사별 전산 반영 시점과 최종 정산과정이 다를 수 있어 아직 환급되지 않았을 수 있습니다

다만 납입면제 예정 알림톡을 한 곳에서만 받은 상황이라면 나머지 한 곳에 대해서는 납입면제 조건이 다르거나 특약을 별도로 가입하지 않은 상태로 앞으로의 보험료도 납입해야 할 수 있습니다.

Answer 6

안녕하세요. 최종호 보험전문가입니다.

아닙니다 일단 전산상 처리가 안된거라 다시 돌려주니 조금만 기다리면 되시고 만약 다음 결제일 이후에도 환급이 안되면 고객센터로 문의하면 됩니다^^