퇴직금 궁금한 내용이 있습니다.

퇴직금을 받지 못하게 될 경우에 어떤 절차를 진행하면 되는 건가요? 개인이 혼자 할 수 있을 정도인가요? 아니면 전문가의 조력늘 받아야 하는 수준인가요?