전동킥보드 중고거래 후 환불받을수있나요?

안녕하세요

24년1월25일 9시경 전동킥보드를 구매를 했습니다

시운전을 해보려고했는데 구매장소가 골목에

차도 다녀서 돈만 입금하고 바로 집으로 왔고

배터리 충전 후 11시쯤 시운전 해보려고 작동을 했는데

에러가 떠서 네이버에 확인을 해보니

모터고장이라고 확인을 했습니다

타보지도 못하고 고장이라는걸

이런경우 환불을 받을수있을까요