고객센터전화번호 15자로시작하는번호는요?

Question

고객센터 15자로시작하는 전화번호는유난히전화요금이만이나가는데요 그이유와 너무비싼이유가대단히궁금합니다 개선좀해야할꺼같기더합니다?

Answer 1

전화번호가 15자로 시작하는 경우는

보통 고객센터 번호가 아니고 특별한 서비스 번호일 가능성이 높습니다.

이 번호는 일반 전화보다 요금이 비싸게 책정되어 있어서 그런 것 같습니다.

요금이 비싼 이유는 서비스 제공 방식이나 통신사 정책에 따라 다를 수 있는데,

보통 긴 번호는 프리미엄 서비스와 연관이 있어요.

개선이 필요하다고 느끼시면 관련 기관에 의견을 전달하는 것도 방법입니다.

고객님 말씀에 공감하며, 더 나은 서비스가 되도록 노력하겠습니다.

Answer 2

안녕하세요

1577 과 같이 15로 시작하는 요금은 다른 유선전화 요금과 동일합니다. 080 으로 시작하는 전화는 발신자가 전부 부담하는 전화이기에 1577로 전화가 오면 요금이 더 사용되는 것 처럼 느낄 수도 있지만 010 전화 비용과 1577에 사용되는 비용은 거의 동일 합니다.

그럼 답변 읽어주셔서 감사드립니다~! 더 궁금한게 있으시면 언제든지 문의 주십시요:)