법률
제작가구 환불가능한지.. 한달이라는 시간이 더..
쇼파 주문제작으로 8월중순에 계약했고.. 주문제작상품이다보니 모두 완납상태이긴하나,,
배송일까지 아직 한달이나 남았는데…
이미 제작이 들어갔다고 환불이 안된다고하는데…
쇼파구매할때 문의시 쇼파 제작은3.4주면된다고했었는데…
환불받을방법이 없을까요?ㅠ
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 최성표 변호사입니다.
제작상품이라고 하여 반드시 환불이 불가능한 것은 아닙니다. 개별 생산 상품일 때만 교환⋅환불이 제한되므로 소비자가 구체적인 개별맞춤을 하지 않고 단순히 구매 여부만 선택할 수 있는 경우에는 전자상거래법 제17조에 따라 환불이 가능할 것으로 보입니다. 감사합니다.