냉정고를 2년전에 샀는데 고장난거같아요.. ㅠㅠ

Question

소리가 읭하고요.

아직 정상작동 되는데 이런것두 반품이되고 그래요? 제가 알기론 2년썼음 안된다고 하던데요.

지인이 반품된다는식으로 말해서요.

너무 우기는데 혹시나해서 여기다 문의드려봐요.

반품되나요?

Answer 1

우리나라에서 2년 쓴 냉장고를 반품해 준 경우는 아직까지 들어본 적이 없습니다

2년된 냉장고는 AS를 받아도 무료가 아닙니다 2년까지만 무료입니다 소리가 크다면 서비스 받아봐야 될 것 같긴 한데요 저 같은 경우에는 냉장고 속에 얼음이 얼어서 팬

돌아가는데가 막혔을때

소리가 크게 나더라고요. AS 센터 접수하셔야 될것같습니다

Answer 2

정말 특수한 경우에는 1년이내 교환을 해준 경우도 있습니다

그게 저희 누나집인데

신혼 살림을 장만할 때 한곳에서만 대량으로 구매했고

구매금액도 상당했었습니다

그래서 그런지

1년안에 문제가 생겼을 때 판매한 대리점 측에서 무상으로 교환해줬었습니다

그게 엄청 오래전일이고

몇천만원을 구매해서 특별하게 해준 것이지

보통은 그렇게 안된다고 알고 있습니다

그리고 지금은 더 규정이 엄격해져서 더 안될 가능성이 높습니다

교환 및 환불도 보통 10일 14일 이런식으로 규정되어 있고

2년이나 쓴 상품을 무상수리도 아닌 반품은 솔직히 말이 안됩니다

냉장고마다 무상수리 기간이 다른 경우들도 있는데

무상수리 기간이내면 무상수리를 받는 것이 최선입니다

Answer 3

일단 AS부르셔서 어디가 고장났는지 알아보시구요 인버터인가? 그게 고장나면

30만원대의 견적이 나옵니다

2년정도쓰셨으면 그래도 감수하시고

고쳐쓰시는게 좋을듯해요