안녕하세요. 얼마전 졸업사진을 찍기 위해서 번개장터에서 옷을 대여했는데 제 전 대여자분이 배송을 잘못 하여서 배송을 받지 못한 상태이며, 현재 환불 조치도 해주시지 않은 상태입니다. 연락을 넣어도 연락을 확인하시지 않은 상태입니다. 저는 당장 내일 입을 옷이 없어서 왕복 2시간 거리에서 옷을 대여하고 왔습니다. 이 상황 신고 가능할까요?
네네 가능해요 전 대여자 분 때문에 피해입으셨고, 지금 판매자 분께서도 어떠한 조치도 취하시지 않으니 번장에 신고하면 해결해주실 거예요 판매자님 대여 거래글 본문이나 채팅하실 때 대여하고 배송이 늦거나 오류 배송시 연체비 내야 한다고 말씀하셨을 거 같은데, 아마도 전 대여자 분이 지불하시면 대여비+연체비 같이 들어오거나 대여비라도 정가로 환불해주실 거 같아요! 판매자 분이 제 실수가 아니라서 환불 어렵다고 하시면, 전 대여자 때문에 제가 빌려야 하는 날에 빌리지 못했고 이부분에 대해서 책임져 주셔야 한다고 밀리지 않고 대답하는 게 중요할 거 같아요ㅜㅜ 아니면 전 대여자 분이랑 대화하셔서 꼭 전액환불 받으세요 괜히 기분만 안 좋으실텐데 말 안 통하면 그냥 신고하고 고객센터랑 소통하세요! 그래도 옷 구해서 다행이네요..ㅜㅜ