오케이 캐쉬백 앱 쓰는분 계신가요??

Question

아니 오케이 캐쉬백에서 포인트모아서

쿠폰싸게 샀는데

기한이 한달넘게 남았는데 일방적으로 취소때려버리네요 물론 포인트는 들어왔는데

오케이 캐쉬백 고객센터는 연결이 되지도않고

구매처에 따로 연락할라니까 거기도 점심시간이라 문의가 안되네요 님들이라면 어떻게 하시나요?

치킨 2만원짜리 특가로 15500원에 샀는데

욕이 절로 나오네요

Answer 1

이건 판매처에서 문제가 있다고 생각합니다.

무턱대고 통보 없이 취소 때려버리면 문제가 있죠. 오케이캐시백은 중간 역할이라서요.

판매처에 문의하시는게 좋을거 같네요.

Answer 2

저도 이런 식으로 갑자기 취소되면 진짜 황당할 것 같아요.

포인트가 돌아왔다고 해도 특가로 구매한 혜택을 못 받는 건 너무 아쉽네요.

일단 구매내역과 취소 문자 캡처해두고, 고객센터 연결되면 취소 사유부터 정확히 확인해보는 게 좋을 것 같아요.