인터넷으로 상품을 주문하고 1주일동안 배송도 안하다가 갑자기 물건이 품절되었다고 문자가 옵니다. 관리를 전혀 안하는 건가요?

Question

품절이면 품절이라고 표기를 해놓거나 고객이 주문하면 진행상황을 실시간으로 알 수 있게 해야 하는데

물건이 오는 건지 안 오는 건지 품절인지 알 수 없는 상태가 지속되다가 갑자기 문자로 품절 통보만 띡 보내면

얼마나 황당한지 모릅니다. 관리를 안하는 건지 포기한 건지 모르겠네요.

Answer 1

오픈마켓 특성상 각각의 판매자가 다르기때문에, 바로 발송하는 업체도 있지만, 전혀 그렇지 않은 업체도 있어서 주의가 필요한것 같습니다. 관리가 부실한 업체는 걸러야 하는데, 쉽지 않은게 현실입니다.

저도 몇번 당해보니 조금 비싸도 리뷰가 많고, 출고가 바로바로 되는 업체에서 주문하는습관을 가지게 되었습니다.

전자기기, 계절가전, 과일등 신선식품등이 그렇더라고요.

Answer 2

안녕하세요 아무래도 주문이 폭주하거나 물량이 많은 경우 그런경우가 종종 있거나

제대로 관리 안하고 누락될경우가 대부분 그렇습니다