편의점에서 손님이 돈을 던지면 주인도 똑같이..

Question

계산할때 손님이 돈을 던지면 주인도 던져주는건 어떻게 생각하시나요? 술먹고 와서 그러는 분들은 이해가 된다지만 일반적인 상황에서 돈을 던져서주면 받는 사람은 기분이..

Answer 1

안녕하세요. 이종영 노무사입니다.

같은 방식으로 대응하기보다는 기분이 상했다는 점을 차분하게 말로 전달하는 것이 더 적절하다고 생각합니다.
술에 취한 상황처럼 예외적인 사정이 있을 수는 있지만, 일반적으로 돈을 던지는 행동은 상대방에게 무례하게 받아들여질 수 있습니다.

이와 별개로 고객응대근로자는 산업안전보건법에 따른 보호가 적용되어야 합니다.

Answer 2

안녕하세요. 김정식 노무사입니다.

손님은 욕한번 먹고 나면 끝이지만, 주인은 그로 인해 매출 감소, 싸움이 발생하면 다른 손님 떨어져 나가는 등 경제적 불이익이 발생합니다. 그렇기때문에 더러워도 주인이 그냥 참는 것이죠. 서로가 배려하는 문화를 확산시켜 나가야지요.

Answer 3

안녕하세요. 강희곤 노무사입니다.

위 질의 내용은 노동관계법령과 직접 관련된 사안은 아닌 것으로 보입니다. 관련 카테고리에 질의해보시는 것이 좋겠습니다.

Answer 4

안녕하세요. 차충현 노무사입니다.

상대방이 무례한 행동을 한다고 하여 똑같이 그 행동을 따라하는 것은 바람직하지 않습니다. 화나더라도 인내를 갖고 고객을 대하시면 언젠가는 좋은 일이 발생할 것입니다.