실손 보험 청구 같은 서류가 두 번 들어온 경우 보험회사에서 알 수 있나요?

Question

다니는 병원이 실손24 아니기도 하고 편해서 네이버 페이 보험 청구 사용하는데 서류 청구 하고 서류 잘 못 보낸거 같아서 한 2분 있다가 취소 한다고 하고 다시 보냈는데 둘다 보험 접수 되었고 하나는 보험금 지급 받았고 하나는 심사 중인데 ...

심사 담당자가 다르네요? 서류가 같다는거 보험 회사도 알죠? 그거 심사 하지 말라고 전화해서 연락처도 남겼는데 전화가 안 오네요.

Answer 1

서류가 같은 경우 보험회사에서 확인이 가능합니다.

같은 건을 두번 청구했고 한번은 받았다면 나머지 청구건에 대해서는 지급하지 않고 종결을 할 것이빈다.

Answer 2

안녕하세요. 한승민 보험전문가입니다.

보험사에 하나는 취소한다고 말씀하셨으면 상관없습니다. 알아서 한 건은 중복으로 취소처리할 거예요.

Answer 3

안녕하세요. 김장호 보험전문가입니다.

한건의 진료기록을 여러번 청구하셔도 보상담당자께서 서류확인하시고 처리하십니다. 부족한서류가 있으면 안내가 올것이고 중복청구건이라면 한건으로 처리하실겁니다~

Answer 4

안녕하세요. 정형철 보험전문가입니다.

중복해서 신청하셨다고 하더라도 회사에서 중복 지급이 되진 않을거니 무시하셔도 될듯합니다.

Answer 5

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.

중간에 그 서류 보고 정리하는 직원이 있더라고요 걱정하지 않으셔도 될 것 같아요....

Answer 6

안녕하세요. 주정 보험전문가입니다.

대부분 서류 날자와 코드번호 등이 중복되어 식별하게 됩니다.

혹시 중복지급되면 다시 회수하게 되니까 걱정하지 않아도 됩니다.

Answer 7

안녕하세요. 보험전문가입니다.

네 알수있습니다.

실손의료비는 중복지급이 불가하기에 중복접수시 1개는 취소되며, 1회만 지급처리됩니다.

Answer 8

안녕하세요. 장재영 보험전문가입니다.

알 수 있는데

담당자가 다르고 취소 등 해당 내용 고지를 하셨다면 문제가 되지 않을겁니다.

걱정 되신다면 고객센터를 통해 민원으로 넣으시면 됩니다.

Answer 9

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

심사 담당자가 다르네요? 서류가 같다는거 보험 회사도 알죠?

: 기본적으로 보험사에서는 중복청구가 된 것에 대하여 체크를 하게 됩니다.

다만, 아무래도 사람이 하는 일이다 보니 실수는 할 수 있습니다.

질문자가 해당 건 과 관련하여 연락을 했다면 특별한 사정이 없는 한 문제가 되지는 않습니다.

Answer 10

안녕하세요. 채정식 보험전문가입니다.

네이버페이 실손보험 청구에서 서류 2번 제출은 보험회사에서 확인 가능하며 심사중인 건은 보험사 내부 시스템으로 중복 감지되므로 연락처 남겨두셨으면 연락오면 중복 청구 취소 요청하시면 될 것 같습니다