편의점에서 봉투 유상구매 후 재사용이 가능한 상태이면 환불이 가능하다고 알고있습니다.
그런데 환불이 불가하다는 점포도 있는데 법적으로 어떻게 되는지 궁금합니다.
환불이 의무인가요??