배우자가 체크카드를 분실해서 현재 분실신고 중인데 모바일카드도 사용이 정지되는 건가요?

Question

어제 대리점에서 놓고 왔는지 집에 와보니 카드가 없다고 합니다. 우선 분실신고 해놨는데 당장 써야 하는 건데 없어서 불편하다고 하네요. 페이스 등록해서 모바일로 결제를 했는데 실물카드 분실신고하면 페이스결제도 안되는지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요. 김민준 경제전문가입니다.

실물 카드를 분실 신고하면 보안상의 이유로 연결된 모바일 카드(삼성페이, 애플페이 등)도 즉시 사용이 중단됩니다. 모바일 결제를 계속 이용하시려면 카드사 앱을 통해 재발급 신청을 하면서 모바일 카드 즉시 발급 서비스를 이용하거나, 배우자 명의의 다른 카드를 페이에 등록해야 합니다. 만약 분실한 카드를 찾으셨다면 고객센터를 통해 신고를 해제하는 즉시 모바일 결제 기능도 정상적으로 복구됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 체크카드 분실해서 분실 신고를 했다면에 대한 내용입니다.

예, 제가 알기로는 모바일 카드 역시 실물 체크카드를 기반으로 하기에

체크카드 분실 신고를 하면 모바일 카드도 사용하지 못할 것입니다.

Answer 3

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

일단 카드가 분실신고되면 연결된 모든 결제수단이 정지됩니다.

페이나 모바일 카드 사용도 중지되는게 맞습니다.

참고 부탁드려요~

Answer 4

안녕하세요. 이명근 경제전문가입니다.

실물 체크카드 분실 신고를 하셨으면 해당 카드번호 체크 카드 자체가 사용불가인 상황입니다

그러니 모바일이나 페이스 결제가 불가능하겠죠!

Answer 5

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

실물카드를 분실 신고하면 해당 카드 번호는 즉시 정지되어 모바일카드도 함께 사용 정지됩니다. 따라서 분실신고 후에는 동일 카드 번호 기반의 모바일 결제(페이스 결제 포함)가 차단되어 사용이 불가능해지는 것이 일반적입니다. 급하게 결제가 필요할 때는, 은행이나 카드사에 문의하여 임시카드 발급이나 다른 결제 수단을 안내받으시는 것이 좋습니다.