이런경우 샵 원장님의 잘못이 없는건가요?
얼마전 속눈썹연장 샵을 방문한 적이 있는데요. 두달 안되서 속눈썹연장을 이 샵에서 했구요. 그날은 속눈썹 펌을 하려고 방문을 했습니다. 그래서 저번에 속눈썹 연장했더 속눈썹이 가닥 가닥 남아 있어서 리무버로 제거 후 펌을 들어간다고 했습니다. 그래서 리무버로 눈썹을 제거 하는 중 눈을 감고 몇마디 했을 뿐인데 말하면 눈떨림이 심해서 약품이 들어갈수가 있나요? 자기가 초보자라는 건 인정안하고요? 아무튼 그래서 인공 눈물로 넣어주고 선풍기로 바람 쐬면서 기다리는데 시간이 가도 계속 눈에 이물질이 있는듯 하다고 했거든요. 그랬더니 솔직히 여기서 펌도 하기가 조금 꺼렸구요 그러서 눈좀 괜찮아 지면 해야할것같아요 라고 했더니 원장도 자기도 겁나서 못해드리겠다면서 첫날 눈썹 붙일때도 글루기 살에 붙었는지 눈꼽처럼 하얗게 벗겨지고 간지럽고 눈도 따겁고 몇일동안 고생해서 안과가서 검사에 뭐에 일주일에 3일동안 25만원은. 안과병원 비용으로 들어갔을꺼예요 그래도 그 샵은 제 눈 상태가 그런거 알고는 있지만 인공 눈물이나. 집에있는 연고 바르시면 된다고 그러고 말더라구요 그땐 아무말 안하고 그냥 제가 다 병원비며 했어요 그런데 이번엔 속눈썹 펌을 하러 갔다가 그 원장이 그 샵에서 직접 붙어준 속눈썹을 제거하다가 샵에서 쓰고 있는 리무버로 인해 눈이 충혈되어 다음 날 출근해서까지 몇일동안 제가 골프캐디라고 직업까지 말씀드렸거든요. 첫날 눈썹할때 예쁘게 해달라고 . ..그런데 한 쪽눈이 시려서 출근해서 햇빛 내리쬐는 잔디에서 손님4분 골프공 치는것 봐야하는게 제 일인데 그게 잘 됬겠어요? 그런데 직장때문에 병원 갈 시간은 안되고 약국에서 대처해서 인공 눈약 넣어가며 일을 하는데 저 혼자서 하는일이면 그나마 괜찮죠 . 제가 공을 빨리 찾지 못함으로 뒷 팀들 그 뒷팀 2분 3분 지연되는걸 생각하면 저로인해 같이 일하는 동료분들 퇴근시간에 영향을 끼쳐드린 큰 부분인데요. 그러다 주말전 원장이랑 통화를 했었는데 우선 병원을 다녀오라고 그런데 요즘 자기도 힘들어서 다는 못해드리고 50:50으로 병원비 하자며서.. 헐
주말에 병원가기전에 원장한테 문자를 보냈어요
나:
"첫번째 사진은 바로 다음날 출근때 사진이고넵ㆍ
두번째 사진은 오후 퇴근 했을시 사진
세번째 시진은 이틀 되었을 시 사진
네번째 사진은 그날 저녁 퇴근 할때 사진
다섯번째 사진은 지금 막 찍은 사진이예요 눈이 충열은 좀 괜찮아 진 듯 한데 밤새 간지럽더니 결국 한쪽 눈이 퉁퉁 부었네요. 일하는 내내 계속 불편하고 암튼 지금 시간 병원가려고 합니다." 사진전송도 다 본구요
다른말 할것 없고 검사비 + 연고비 +치료비+교통비 포함해서 20 만원 계좌로 바로 넣어주세요. 라고 보냈거든요. 나머지는 제가 어차피 내야하니까요 그랬더 원장이 답장온게.
원장왈~
"아니요. 제가 한게 없고 피해드린게 없는데 왜 20만원을 보내죠?
제가 책임질 껀 아니지만,그냥 좋은게 좋은거라고 병원비 정도는 드리려고 한건데,
20만원이라뇨?
저한테 뒤집어 씌우고 책임전가하지 마시고,억지부리시면 저도 저대로 대응하겠습니다!"
나 :
거기에대한책임 지세요
저도 법적으로 대응하죠 ?
억지요? 좋은게 좋은거요? 누가 할말인데 적반하장도 참 . .. 네 알겠습니다
원장 왈~
제가 피해를 드린게 없다는 뜻이겠죠.법적으로 하시죠
(여기 문자부터는 원장이 읽지를 않는건지 일부로 안보는건지 하루가 지난 지금까지도 안없어지네요)
나:
제 속눈썹 제거 했던 리무버 사진으로좀 보내주세요
그리고 말어 '어이아이' 말이 있듯이 ..
1. 제가 언제 뒤집어 씌우려고 했는지?
2. 어디에 억지부렸다는 건지?
3. 원장님께서 저한테 한게 없다고. 했는데? 그건 무슨 뜻으로 그렇게 말씀하시는건지?
4. 제가 피해보상금에 대해 요구한적 있나요?
참다 참다가 저도 샵에 가서 교양있게 샵 홍보좀 해드릴까 하다 참고, 전화로 할까 하는 것도 사람인지라 혹시나 감정기복으로 또 더 크게 감정 을 저도 모르게 욱하고 나올것 같아 참다 참다 문자로 배려하려고 이렇게까지 불편함을 참아가면서 일하는 와중에도 시린 눈 때문에( 골프 공을 찾는데 바로 바로 찾지 못하고 그래서 저 뿐만 아니라 저로 인해 뒷팀들이 시간이 지연이 되어 퇴근을 모두 늦게 하는 피해를 드리고 있는 요 몇일 회사에서의 저의 입장이랍니다. ) 제 직업이 골프장 캐디라고 말씀 드렸었죠?
캐디가 공을 못찿으면 그만둬야하는
즉 제 직장을 읽게 되냐 아니냐 하는 문제인데 뭐라구요? 진짜 가만히 예의있게 끝까지 해드릴려고 하니까 상황 판단이 안되시나봐요. 그러니 저한테 "제가 피해를 드린게 없다고"
그런 말같지도 않은 말씀을 하고계시죠. 그럼 속눈썹을 누가 제거해주셨는데요? 어디서? 누구한테요? ㅎ 가계로 갈까요? 그냥 가서 얘기할까요 아주 글로다 쓰려니 너무 대응하시는게 화가나서 미치겠네요.
법적으로 하라고 하셨죠? 그것도 원장님이 먼저 말씀하신거예요. 추 후에 어떤 결과가 있을지에 대해 아직은 모르나 후회없으시길 바랍니다.
이 문자가 법적으로 대응하기 전 마지막 문자입니다.
제 눈에 대한 병원 검사비용 + 치료비용 + 병원통원 교통비 + 안약 비용
20 만원 생각 다시금 현명하게 하신 후 오늘 오후 10시까지 입금해주시고 여기서 마무리 하시던지
입금이 없다면 원장님이 먼저 말씀한 법정대응 바로 진행 들어가겠습니다.
주변 사람들께 한번 여쭈어보세요.
정말 법적으로 원장님이 아무 문제가 안되는 건지요?
제가 한 말씀만 드릴께요. 속눈썹 연장 5만원짜리 한번 받으러 가서 그 날도 한쪽만 충혈되었던거 아시죠? 그때도 병원가서 검사하고 제 경비로 다 했어요. 제가 청구 아니 전화해서 이렇다 저렇다 말씀이라도 드렸던가요?
그때도 병원 일주일동안 세번 갔어요 눈물약도 비싸고 검사비도 10만원이 훌쩍 넘구요. 원장님 50프로 주신다구요? 정말 그렇게 청구할까요??? 몇일 전 연락 드렸을 때에도 첫 마디가 "괜찮으세요? 정말 죄송합니다. " 가 기본 아닌가요? 그런데 경기탓을 하시며 병원비 다는 힘들고 반 반 하자구요. 그 말 듣고 제가 혹시 보험 얘기들였죠? 자기부담금 조금만 내면 보험사에서 다 처리해 주니까 부담 크게 갖지 말라는 식으로 물어본 얘기였구요.
사람이 생각해서 호의를 배푸는데 이렇게 악한 마음으로 어떻게 하면 합법적이면서 그리고 율량동 샵 주변에 동네방네 이런일이 있었더라 하고 생각하게끔 ? 사람을 악하게 만드시는지 놀랍네요. 됬구요.
오늘 처음 병원가서 진료받고 사용한 비용입니다. 화요일에 병원 다시 방문 하기로 했는데 그때 기름값이며 병원 진료비며 갈때마다 적어도 두 세번은 경과에 따라서 와야 한다고 그러시던데 저도 회사 일 때문에 공부도 하고 신랑과 같이 세 딸아이와 놀아도 줘야 하구요. 할 일이 많거든요.
이 문자 보시고 잘 생각 해보시다가 10시에 입금하실지 법정대응 제가 10시 이후로 알아서 대응할건데 합의 일절 없어요. 사람의 눈이예요. 실명하면 책임도 못지시면서 그런 리무버로 샵에서 쓰시나요? 아무튼 알아서 선택하세요"
라고 문자를 보냈는데요 이런경우
1번 제가 병원비와 차비 약값비용 50:50하느니 그냥 힘들다고 하시니 아예 안받을 저의 형편도 갑작스럽게 나가야 되다보니 그리고 두번째니까 짜증도 나고 해서 생각해서 이정도로 말씀 드린건데 이런 저의 문자에 대한부분이 잘못된 건가요?
2번 원장이 말하는 것처럼 아무 책임이 없다고 하는데 정말 그런걸까요?
3번 법적으로 대응을 제가 한다면 뷰티풀협회나 어디쪽에 아니 어떤식으로 이럽 샵의 ?,,그러니까 요식업처럼 그런곳 어떻게 대처해야 할까요?
1번 ,2번, 3번 질문에대한 답을 현명하게 합법적인 선에서 알려주셨으면 합니다.
안녕하세요. 아하의 의료상담 전문가 의사 김민성입니다. 질문해주신 내용 잘 읽어보았습니다.
질문자분께서 겪은 상황이 매우 답답하고 불편하셨을 것 같습니다. 이런 일을 겪으셔서 많이 속상하셨겠어요. 우선 현재 상황에 대한 생각을 정리하고 법적 관점에서 어떤 선택을 할 수 있을지 살펴보겠습니다.
첫째로, 질문자분이 샵에 보낸 문자 내용과 병원비 청구하는 방식에 대해 스스로 부정적으로 느끼신다면, 이 부분을 상대방이 오해할 수 있는 여지가 있는 것은 맞습니다. 비용 청구는 서비스 제공자의 과실로 인한 직접적인 피해에 대해 합리적으로 요청되어야 하며, 이를 주장하기 위해서는 충분한 근거가 필요합니다.
둘째로, 원장이 말하는 것처럼 책임이 없다는 주장은 서비스 제공자의 입장에서 자신을 방어하는 말로 보입니다. 그러나 질문자분의 눈 상태가 속눈썹 제거 과정과 그로 인한 결과임이 의료적으로, 혹은 서비스 제공 측면에서 입증될 수 있다면 책임소재가 있을 수 있습니다. 이 경우, 구체적인 상해나 손해의 원인과 결과에 대한 증거 수집이 중요합니다.
셋째로, 법적 대처를 고려할 경우, 질문자분께서 가장 먼저 할 수 있는 일은 관련 기록을 잘 정리하는 것입니다. 사진 증거, 병원 진단서, 치료 비용 영수증, 그리고 샵과 주고받은 모든 메시지 내용을 체계적으로 준비하십시오. 이후, 소비자 보호 기관이나 관련 전문가와 상의하셔서 중재나 조정을 요청할 수도 있습니다. 만약 직접적인 법적 조치를 고려하신다면, 변호사와 상담을 통해 소송 가능성 및 절차를 확인해보시는 것을 권장합니다.
저의 답변이 궁금증 해결에 도움이 되셨길 바랍니다.