중고거래 사기당했는데 판매자 연락두절 환불받고싶어요

Question

중고거래로 브랜드 옷을 구매했습니다.

판매자는 아무 하자없는 옷이라고 해서 구매했는데

받아보니 소매단추 소매기장 전체 기장 모두 다 수선된 상태였습니다.

판매자는 거래 이후 모든 연락을 받지 않고 있는데

어떻게 환불을 받을 수 있을까요?

중고거래 어플 내 신고는 했지만 여전히 판매자에게 연락이 오지 않습니다.

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

전체적으로 수선된 상태라면 그 부분을 고지하지 않은 경우 환불 등 요청할 수 있는 사항으로 보이고 다만 상대방이 그러한 상황을 인지하고도 의도적으로 기망하였다는 부분을 입증할 수 있는 게 아니라는 사기 등 형사상 책임을 묻기는 어려울 수 있습니다. 이상입니다

Answer 2

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.

판매자가 연락두절된 상태라면 임의변제는 기대하기 어려운 것으로 보이는바, 형사고소 후 합의금을 받거나, 민사소송절차를 진행하셔야 하겠습니다.