고민상담
cu편의점 알바생인데 조언 하나만 해주세요
방금 알바중에 손님이 키핑쿠폰을 전화번호로 발급해 갔습니다, 영수증에는 제대로 발급되었다고 떴는데 손님은 쿠폰이 안들어왔다셔요. 그래서 환불하고 다시 하려 했더니 이미 키핑쿠폰이 사용되었으니 환불 불가하다고 뜹니다.
제샹각엔 전화번호를 잘못 눌러서 다른 누군가에게 갔는데, 그걸 받은 사람이 냉큼 써버린 것 같아요.
이런경우 어떡하죠... 저도 알바생인지라 해결해드릴 수 있는 방법이 안떠올라요
1개의 답변이 있어요!
원칙적으로는 잘못간 번호로 연락해서 반환 요구를 해야 하는데 현실적으로는 어려움이 있을것으로 보여요
가장 쉬운 방법은 점주에게 연락하셔서
어떻게 하면 좋겠는지 물어보시는게 좋아요
점주가 판단하는 대로 지시할것이로 그대로 행하는게 가종 최선입니다
부디 잘 해결 되시길 바랄께요