학문
영웅성준
학원 강의실 한군데가 인터넷이 끊기거나 느힙니다.
안녕하세요!
제가 근무중인 컴퓨터학원의 한 강의실에 인터넷이 몇몇PC가 느리거나 끊김현상이 있습니다. 허브를 새로시서 교체도 해봤고 안되는 PC에 ping도 날려봤고 그걸 gpt한테도 물어봤는데 내부랜문제라고 하는데 이럴땐 어떻게 원인을 잡아야 할까요?
4개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 박재화 전문가입니다.
허브를 새것으로 교체했는데도 일부 PC만 느리거나 끊기는 현상은 제가 보기엔 허브 자체보다는 랜선과 벽면 포트, PC 랜카드 쪽을 하나씩 분리해가면서 확인해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.
먼저 정상적으로 작동하는 PC와 문제 PC의 랜선을 서로 한번 바꿔보세요. 그리고 허브 포트도 바꿔서 증상이 PC를 따라가는 것인지 선로를 따라 가는것인지를 확인하면 원인을 크게 줄일 수 있을 것 같네요.
만약에 여러 PC가 같은 구여게서 동시에 문제라면 해당 강의실 허브에서 메인 스위치로 올라가는 업링크 랜선이나 벽 내부 배선을 확인해야 될지도 모르겠습니다. 그리고 IP 충돌과 불량 랜카드, 루프 연결처럼 네트워크 전체를 불안정하게 만드는 원인도 존재하기 때문에 한 대씩 분리하면서 증상이 사라지는지 한번 체크해보시길 추천드립니다.
안녕하세요. 김재훈 전문가입니다.
특정 강의실의 일부 PC만 느리거나 끊긴다면 먼저 PC 랜선과 벽면 랜포트 패티패널 허브 포트 순서로 하나씩 바꿔 보면서 문제가 따라오는지 확인하는 것이 좋습니다 같은 자리에서 정상 PC와 문제가 있는 PC의 랜선을 서로 바꿔보면 PC문제인지 배선 문제인지 빠르게 구분할 수 있습니다 또한 ping -t 게이트웨이 ip 를 실행해 지연시간이나 요청 시간이 만료되었습니다가 발생하는지 확인하면 내부망 문제를 판단하는 데 도움이 됩니다 특정 포트나 자리에서만 문제가 반복된다면 해당 구간의 랜케이블 벽면 단자 패치패널 접속부를 전문 장비로 측정하는 것도 확실합니다
안녕하세요. 최정훈 전문가입니다.
GPT 말대로 일단 원인이 내부랜에 있다면 먼져 선로 쪽부터 체크해보는게 순서가 맞겠습니다. 랜 케이블 커넥터에 찍힘이나 접촉불량을 확인해보세요. 그다음에 여분의 선으로 바꾸셔서 꼽아보시면 라인 연결상태를 하나씩 확인해 보시면 좋겠습니다. 특정한 자리만 반복해서 느리다면 그쪽 배선 마감이나 wallpad 연결 부위에 단선 문제일 확률이 있어 보이네요. 그리고 허브 포트를 다른 위치로 옮겨 껴보시거나, IP가 서로 충돌하지 않도록 개별 지정이 잘 되어있는지도 점검해야 합니다. 고장난 PC에 랜 카드를 다른 꽂아보면은 드라이버 문제인지 랜선 문제인지 나눠서 체크해보는것도 빠르게 원인을 찾을 수 있는 방법이겠습니다.
안녕하세요. 설재훈 전문가입니다. 이런 경우는 어느 구간에서 문제가 생기는지 하나씩 확인하는 게 가장 좋습니다. 허브를 교체했는데도 특정 PC만 문제가 있다면 PC 자체보다는 랜케이블이나 랜포트도 같이 봐야 합니다.
PC에서 ping 보셨는데 문제가 없나요? 끊김이나 응답시간이 튀는지 확인해보세요. 여기서부터 문제가 생기면 내부 LAN 문제일 가능성이 높습니다.
그래도 안되면 랜케이블을 정상 PC와 바꿔보기, 허브 포트 바꿔보기, 문제 PC의 랜카드 연결속도 확인 순서로 보면 됩니다. 정상 PC와 케이블이나 포트를 바꿨을 때 문제가 따라 움직이는지를 보면 원인을 상당히 좁힐 수 있습니다.
특히 특정 PC만 문제인지, 같은 허브에 연결된 PC들이 같이 문제인지를 확인하는 것도 중요합니다.