내일배움카드 환불 관련 카드사 영어 시간이후에도 환불되나요

Question

2월 20일에 (개강일 전) 학원에 가서 철회를 했고, 3월 4일(수업 시작일)이 지나서 일주일이면 입금돨 거라고 하셨습니다.

일주일 지나서 또 물어보니 우린 요청했는데 카드사에 물어봤냐길래 고용 24랑 카드사에 문의햤는데 취소요청건은 없다고 했습니다. 학원에 말하니 17일엔 전체 환불처리가 될 거다 라고 했는데 지금 농협 영업 시간이 지넜잖아요. 그럼 오늘은 환불 입금 가능성이 없늨 거 아닌가요..?

물어보니 원래 내일배움카드는 환불이 오랴 걸린다는데 고용 24사도 농협에서도 특정 카드라고해서 기간이 늘어나거나 하진 않는다고 하더라구요.. 어떻게 해여 할까요.

Answer 1

안녕하세요. 내일 배움 카드 환불 관련해서 질문 주셨는데요? 저도 내일 배움 카드를 환불한 경험이 있는데요 한 2주 정도 걸리더라고요. 조금 기다려 보시면 환불이 될 것 같습니다.

Answer 2

추가질문은 댓글로 하시면 됩니다

이런경우엔 학원측에서 환불신청을 제대로 안했을때가 많죠..

고용24에서도 취소요청이 없다 하셨으니 학원이 아직 환불처리를 안한거 같습니다

이제 학원에 강하게 말씀하셔야 할 것 같은데 환불신청 접수증이나 공문 같은걸 요구하시는게 좋겠어요

보통은 환불신청하면 접수증을 주거나 문자로 접수번호를 보내줍니다

그리고 농협 영업시간이 지나면 당일 입금은 안되는게 맞습니다

학원에서 17일 입금된다고 했다면 오늘 농협으로 환불신청을 했다는 얘기일텐데

근데 환불신청도 안했다고 하니 학원이 거짓말을 한것이죠..

내일 오전에 학원 원장님이나 실장님께 직접 연락하셔서 환불처리 여부를 확인하시고

안됐다면 즉시 처리해달라고 요청하셔야겠어요

그래도 안되면 소비자원에 민원 접수하시는것도 생각해보세요,,