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청소기 상태가안좋아서 AS 는 어떻게하나요?
청소기 상태가안좋아서 AS 는 어떻게하나요? 택배로 보내나요 아니면 직접가거니 직원이오나요? ...? .... 집청소기가 아니고 업소용 청소기 이거든요
5개의 답변이 있어요!
일단 고객센터에 문의해 보세요. AS센터가 거주지 내에 있으면 직접 갇다주는게 낫고 아니면 고센에서 알려주는대로 해야겠죠. 매장에서 구매하셨으면 매장에 직접 문의해 보시구요..집 청소기도 택배 배송 보내기 번거로운데..더구나 박스 찾기도 쉽지 않구요..
삼성이나 LG 같은 우리나라 대표 기업의 제품이라면
그냥 서비스 센터에 들고 가시면 됩니다
그게 아니라 중소기업이나 해외브랜드라면
정해진 A/S센터가 있지만 지역마다 있는 것이 아니라
택배로 보내셔야 합니다
청소기 가격 생각하면 차라리 대기업 브랜드로 구매하시는 것이 나을 수도 있습니다
업소용 청소기라면 브랜드가 어디인지 살펴보세요
대기업 브랜드가 아니면
거의다 써비스센터가 지방에 있습니다 일단 전화해서
절차를 문의하신후에 그대로 따라야 합니다 제가 3주전에
중소기업 청소기 밧데리
교체 할때 택배로 보내고
택배로 받고 왕복택배비
부담하라고 해서 그냥 버리고
대기업 브랜드 샀네요
대기업꺼 아니면 as 복잡할수 있어요
청소기 같은 경우 보통 a/s를 하려면 아무래도 대리점이 있는 곳이라면 특히 해당 지역의 서비스 센터가 있는 곳이라면 직접 가지고 가는 게 가장 좋습니다 직원을 집으로 부른다면 아무래도 출장비를 줘야 하기 때문에 훨씬 부담이 많이 커집니다 서비스 센터가 없는 곳이라면 택배로 물건을 보내야 하는데 보통 요즘은 그런 경우가 잘 없죠
우선 해당 청소기 브랜드 고객센터에 연락해서 AS절차를 확인하세요. 일부 제조사는 출장 방문 서비스를 제공하며 특히 업소용 청소기는 무게와 크기 떄문에 방문 수리가 일반적입니다. 가능할 경우 포장 후 택배로 보내 수리하지만, 크거나 무거운 경우제한될수 있습니다.