법률
중고거래에서 이런경우는 어떻게 하나요?
상품을 ㅁ이미 받았음에도 환불요구를 하는 구매자는 어떻게 하나요ㅠ 계속해서 저한테상품에 문제가 없는데 환불을 요구합니다ㅜㅜㅜ
1개의 답변이 있어요!
중고거래에서 구매자가 환불을 요구하는 경우에는 다음과 같은 방법을 고려할 수 있습니다.
1.판매자의 과실이 있는 경우: 판매자가 상품의 상태나 품질을 제대로 알리지 않았거나, 상품에 하자가 있는 경우에는 환불을 해주어야 합니다.
2.구매자의 단순 변심: 구매자가 상품을 받은 후에 단순 변심으로 환불을 요구하는 경우에는 환불을 해주지 않아도 됩니다.
중고거래는 개인 간의 거래이기 때문에, 일반적인 상거래와는 달리 소비자보호법이 적용되지 않습니다.
판매자는 구매자의 요구에 따라 환불을 해줄 의무가 없습니다.
구매자가 지속적으로 환불을 요구하며 괴롭히는 경우에는 경찰에 신고하거나, 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
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