안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
위 민원 내용이 관리 소홀에 대한 하나의 증거자료가 될 수 있고 인식할 수 있었음에도 조치가 늦어졌다면 더더욱 그러합니다.
다만 사고 발생전이라도 법적인 강제 조치를 취하는 부분은 행정기관을 통해서 이루어지는 게 아니라면, 직접 업체를 통해 정비하고 비용을 청구하는 걸 고려해야 하는데 후자의 경우 정당행위로 인정될 수는 있겠지만 비용에 대하여 다툼이 있는 경우 별도로 소송을 진행하여야 할 가능성이 높습니다.
이상입니다.