유심을 뺴서 새로운 핸드폰에 부착했으나 작동이 잘 되지 않을때 해결 방법이 있나요?

Question

기존 핸드폰이 손상이 되어 갤럭시 236를 쿠팡으로 약39만9천원에 구입하여 기존 가지고 있는 갤럭시 22 유심을 뺴서 새로운 핸드폰에 부착했으나 작동이 잘 되지 않을때 해결 방법이 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 빛나라 하리 입니다.

기존의 유심을 새로 개통한 핸드폰에서 작동이 되지 않는 이유는

두 가지 문제로 인해서 입니다,

새 기기 즉 핸드폰에 문제가 있거나, 유심에 문제가 있어서 입니다.

그렇기에 해결방법은

첫째, 원래 사용했던 휴대폰에 유심을 다시 함 끼워보고 통화가 잘 되는지를 확인해 보세요.

둘째, 사용하던 휴대폰 사용할 휴대폰 2대를 정상적인 방법으로 전원을 off 해보세요.

셋째, 유심칩을 빼서 새로운 기기에 다시 끼워 보세요.

마지막으로 새로운 기기를 키거 두 번 정도 껐다 켰다를 반복해 보세요.

이와 같은 방법으로 되지 않는다면 고객센터 문의 또는 가까운 대리점으로 방문을 하여 해결을 보는 것이 좋겠습니다.

Answer 2

유심을 새 폰에 넣었는데 작동이 안 되면 먼저 유심이 제대로 꽂혔는지 확인하세요. 그래도 안 되면 다른 폰에 꽂아 테스트해보시고, 인식이 안 되면 유심 재부팅이나 통신사 고객센터 문의로 기기 변경 등록이나 유심 재발급을 확인하시면 됩니다.

Answer 3

새 핸드폰에 기존 유심을 꽂았는데 작동이 잘 안되면, 먼저 유심이 제대로 삽입되었는지 확인합니다. 필요시 유심 재부팅 또는 다른기기에 유심 테스트로 유심 상태를 점검하세요. 그래도 안되면 통신사에 연락해 기기 변경 등록이나 유심 재발급 여부를 확인해야 합니다.