업무 성향이 맞지 않는 직장 상사 또는 동료와의 소통법

Question

일하는 방식과 소통 스타일이 너무 달라 협업할 때마다 스트레스를 많이 받습니다.

감정을 상하지 않게 하면서도 업무 효율을 높일 수 있는 비즈니스 커뮤니케이션 팁을 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

남편의 심리는 “외도는 가볍게 넘길 수 있는 일”이라고 인식하면서도, 결혼 생활 자체는 유지하고 싶어 하는 모순된 상태로 볼 수 있습니다.

===> 감정을 상하지 않게 하려면 상대방을 바꾸려 하기보다, 소통 방식을 조율하고 공통의 목표에 집중하는 전략이 효과적입니다.

Answer 2

성향 안 맞으면 일만 하고 영혼은 퇴근시키세요!

사담은 칼 차단하고 모든 업무는 메일과 메신저로 증거를 남겨야

나중에 덤터기 안 씁니다!

감정 빼고 기계처럼 대하는 게 정신 건강에 개 이득이죠!

Answer 3

이럴 때는 상대를 바꾸려고 하기보다 서로 오해가 덜 생기는 방식으로 맞추는 게 현실적으로 도움이 되더라고요. 예를 들어 말로만 이야기하기보다 메일이나 메신저로 업무 내용을 한번 정리해 두면 서로 기억이 달라지는 상황을 줄일 수 있습니다.

또 감정적으로 받아치기보다 일정, 우선순위, 결과 중심으로 이야기하면 충돌이 조금 줄어드는 경우가 많습니다.

예를 들면 왜 이렇게 하셨어요 보다는 일정 맞추려면 어떤 방식이 좋을까요 같은 표현이 상대도 덜 방어적으로 받아들이고요.

그리고 의외로 중요한 게 상대 스타일 파악입니다. 짧고 빠른 보고를 좋아하는 사람도 있고, 세세한 설명을 원하는 사람도 있어서 그 패턴만 알아도 스트레스가 꽤 줄어들 수 있습니다.