다이렉트 보험 담당자한테 연락이 왔었는데요

Question

안녕하세요! 제가 좀 이해가 안가는 부분이 있어서

글을 올리게 되었어요.

이번달에 자동차보험을 새로 또 들어야 하는데

아직도 보험회사를 정하지 못해서 고민중 였는데요

현재 보험회사에서 재가입 권유로 연락이 왔었어요.

상황을 자세히 말씀 드릴게요

1. 다이렉트 담당자라며 재가입 권유로 오전에 연락옴.
2. 원래는 담당자없이 개인적으로 가입하려 했지만.. 담당자분 도와드리고자 견적사이트 보내달라고 말씀드림
3. 보장 설명없이 84만원값 설정해서 가입사이트 보내주심
4. 제가 81만원으로 보장을 내려서 담당자분 한테 이 가격으로 가입사이트 보내달라고 말씀드림
5. 가입사이트 받았더니 만원이 올라간 82만원 견적으로 올려서 가입사이트를 보내주심. (왜 올렸는지 설명이 없던 상태)

이러한 상황이었어요..

제가 81로 견적을 낮춰서, 담당자분 한테 말씀드린건데

상의없이 82만원 올려서 가입사이트를 보내주신게.. 저로서는 조금 이해가 안 가서요

물론 보장이 하나라도 높으면 더 좋기도하고

담당자한테도 더 이익이 갈거란걸 알지만

만원 차이여도 상의없이 올려버리니까.. 조금 기분이 상하네요

제가 유치원 어린이집 교사여서

저도 사람상대일을 하는 입장이다보니.. 어디가서 함부로 따지는 스타일이 아니라 일단 정중하게

"견적 가격이 왜 다른지 궁금해요" 라고 문자를 보낸 상황입니다.

제가 혹시 예민하거나, 아니면 이런일이 원래 흔한건지 싶어서 이곳에 글을 남겨요..

Answer 1

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

제가 혹시 예민하거나, 아니면 이런일이 원래 흔한건지 싶어서 이곳에 글을 남겨요..

: 해당 담당자자가 견적이 1만원 오른 것에 대한 설명이 있었으면 문제가 안될 것인데,

좀 아쉬운 측면이 있네요. 개인적인 실수인지, 어떠한 시스템상 그렇게 밖에는 안되는 것인지는 담당자에게 이야기를 들어봐야 아는 상황으로 해당 문자를 보내셨다면 일단 들어보시고 판단하시는 것이 좋을 듯합니다.

Answer 2

자동차 보험료는 담보를 얼마에 가입을 하느냐에 따라 보험료가 차이가 납니다.

이 때에 담보 조정을 할 때에 만원 차이로 조정이 안 되는 경우가 발생할 수 있기에 담당자는 질문자님이

요구한 금액에 최대한 담보로 잡으려다 보니 그럴 수 있지만 자세한 상황은 확인을 해 보아야 하겠습니다.

Answer 3

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.

저도 궁금할 것 같습니다. 보험료 금액이 다르니깐 당연히 궁금할 것 같습니다.
이유가 있을 것 같긴 한데 예민한 부분은 아닌것 같아요.

Answer 4

자동차보험은 가입내역 및 가입통로(오프라인, 온라인 등)에 따라 보험료가 다릅니다.

그냥 다이렉트로 여러 보험회사 비교 후 저렴한 곳으로 가입하시면 될 듯 합니다.