법률
해외 직구 시 정품 여부를 확인하고 소비자 피해를 줄이기 위한 방법에는 무엇이 있을까요?
안녕하세요
해외 직구가 늘면서 위조 제품 통과 문제 등이 발생하고 있는데요 정품 여부를 확인하고 소비자 피해를 줄이기 위한 방법에는 무엇이 있을까요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 이성재 변호사입니다.
구체적인 사안별로 대안을 모색해 보아야 하는데 가장 중요한 부분은 판매자로 부터 정품에 대한 인증서, 보증서 등을 미리 확인받고, 매매계약 체결시에 정품임은 진술하고 보장하는 (Representation and Warranty) 라고 하여, 실제 정품이 아닌 제품 등을 판매시에 그 손해배상 청구나 위약벌을 규정하는 방법 등을 고려해 볼 수 있습니다. 도움이 되길 바랍니다.
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
검증된 판매자와 거래를 하는 것,
그리고 다른 판매자보다 과도하게 저렴한 제품에 대해서 의심을 해보셔야 하는 것이 있습니다.
특히 병행 수입 제품의 경우 정품이라고 보장된 것이 아니기 때문에 혼동하지 않아야 합니다