수리관련 용어 중 무상수리? 리콜?이라 불리우는데 차이가 있나요?

Question

수리관련 용어 중 무상수리? 리콜?이라 불리우는데 차이가 있나요?어떨땐 무상수리라하고, 리콜이라 하는데 어떤차이가 있는지 궁금합니다. 차이가 있는지요?

고집불통똥털보 · Answer

무상수리는 문제가 생긴 소비자가 수리를 요청하면 수리를 무상으로 해주는 개념이고

리콜은 당장 문제가 있건 없건 해당 생산 라인에서 생산된 부품이 들어간 모든 제품을 가진 사람에게 무조건 교체를 권고하는 방식입니다

웃으면서일어나는파리 · Answer

무상수리는 무상수리는 안전운전에 치명적인 결함은 아니지  품질 개선이나 고객 서비스 차원에서 제작사가 자발적으로 수리해 주는 조치고 리콜은 자동차 제작사가 판매한 자동차에 안전과 직결되는 결함이 발견되었을 때 이를 법적으로 의무화하여 고쳐주는 제도입니다.

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