운송주선인이 선적서류매입 지연될 때 수익자에게 뭘 안내해줘야 하나요
은행이 선적서류매입을 좀 늦게 처리 중인데 운송주선인 입장에서 수익자에게는 어떤 식으로 대응을 안내하는 게 실무상 매끄러운지 고민입니다
안녕하세요. 이치호 관세사입니다.
서류매입이 늦어지는 상황은 수익자 입장에서도 굉장히 신경 쓰이는 부분이라, 괜한 오해를 줄이려면 먼저 현재 진행 상황을 투명하게 공유하는 게 기본입니다.
운송주선인으로서 직접적인 원인 제공자가 아니더라도, 지금 어떤 단계에서 지연되고 있고, 어떤 조치를 은행 쪽에서 진행 중인지만 간단하게 정리해서 전달해주는 게 중요합니다. 예를 들어 송장 금액 확인 중이라든가, 환율 확정 관련 내부 검토 중이라는 식의 설명이 있으면 상대도 기다리는 데 이유를 이해할 수 있게 됩니다.
이럴 때 수익자에게는 선하증권 원본 수령 예상일자와 통관 일정이 어떤 영향을 받을 수 있는지까지 한 번에 안내해주는 게 실무적으로는 훨씬 효율적입니다. 단순히 서류 지연이라는 말보다, 그게 구체적으로 어떤 영향을 줄 수 있는지까지 알려줘야 추후 대응도 수월해집니다.
안녕하세요. 박현민 관세사입니다.
운송주선인 입장에선 은행에서 선적서류 매입 지연되고 있다는 사실을 수익자한테 솔직히 설명하면서 서류 심사 중이고 예상 처리 일정도 같이 안내해주는 게 좋습니다. 수익자가 서류 도착 시점이나 대금 지급 일정 궁금해하니까, 예상 소요 기간 설명하고 필요하면 은행 쪽 진행 상황도 중간에 체크해서 공유해주면 실무에서 깔끔하게 대응됩니다. 괜히 숨기거나 애매하게 얘기하면 오히려 수익자 불안 키울 수 있으니까 상황 있는 그대로 빠르게 알려주는 게 중요합니다.
안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.
은행의 선적서류 매입 지연 시 수익자에게 관련 사항을 신속하게 통지할 필요가 있겠습니다. 이에 따라 서류인도 및 대금결제 일정에 영향이 있을 수 있음을 설명하고 이에 대하여 함꼐 은행과 공동대응할 필요가 있을 것으로 보입니다.
감사합니다.
안녕하세요. 최진솔 관세사입니다.
은행의 매입이 늦어가는 케이스는 종종 발생하는 케이스라고 볼 수 있습니다. 이에 대하여는 매입의 주체에 따라 다른데, 말씀하신 케이스는 포워더가 선적서류매입도 함께 진행하는 케이스라고 판단됩니다. 이러한 부분에 대하여는 미리 상황에 대하여 설명하고, 지연사유를 이야기 하는 것이 좋다고 판단됩니다. 아울러, 은행과도 빠르게 협의하여 선적서류의 매입이 잘 마무리될 수 있도록 조율하는 것이 필요하다고 생각됩니다. 최근 신용장의 사용빈도가 감소함에 따라서 은행과도 이러한 커뮤니케이션이 과거보다 원활하게 진행될 수 있는 것으로 알고 있습니다.
감사합니다