중고거래 이런 경우도 신고나 환불 받을수있나요?

Question

저가 구하던 제품은 옷은. - 블랙- 컬러였습니다

판매글이 올라왔고 엄청 찾던제품이고

사진 모델착용사진, 제품 사진(공식홈페이지) 사진이

블랙 컬러였고

저는 블랙인줄알고 구입을 했습니다

계좌이체후 다시보니 네이비라고 적혀있는데

판매 사진에는 그어떤 네이비 사진도 없었을 뿐더러

네이비 사진을 못구하는 것도 아닌데

의도적으로 블랙사진을 두개 올려주있고

판매글에 블랙사진을 사용했다는 문구도 없는데

재가 환불을 요구하니깐 해줄 의무가 없다고만 하고 절대 안해주시는데

어떻게 해결해야할까요?

Answer 1

안녕하세요. 이성재 변호사입니다.

판매게시글을 정확하게 확인해보아야 하나 사진은 블랙색상이고 색상 기재는 네이비 등으로 한 경우라면 위의 사안에서 매매계약의 취소사유는 질문자의 착오에 의한 것으로 판매자 입장에서 이를 반드시 응해야 할 것이라고 보기 어려울 수도 있습니다. 아울러 법적으로 다투는 것이 크게 실익은 적어 보입니다.