회사에서 근무시간에 휴대폰 사용을 못하게 해요

Question

고객센터 입니다

회사에서는 상담중에 집중 방해된다고 휴대폰 사용을 못하게 해요

관리자가 돌아다니면서 감시합니다

걸리면 벌점식으로 누적 되서 혼나고 월급도 깎여요

지난번에는 책상위에 두었던 휴대폰을 사용도 안 했는데 맘대로 집어서 제 서랍에 넣고 닫았어요

사용한것도 아닌데 그런식으로 서랍에 쳐박고 가는건 부당한거 아닌가요?

기쁜소128 · Accepted Answer

고객센터의 경우 특히 개인 휴대폰 사용을 하면 안되겠지요.그리고 폰을 앞에두면 업무 하는데 수신 전화등에 신경이 가지요.그래서 폰을 서랍에 넣은것 갔습니다. 특히 고객센터라 그렇니 이해를 하세요.부서를 옮겨 보시는 것도 좋을듯 합니다.

울통불퉁침팬치 · Answer

직종에 따라 회사에서 쉬는 시간 이외에는 업무시간에 휴대폰 사용을 제한하기도 합니다. 고객센터 일이라고 하면 더 제한할 것 같네요

보고싶은랍스타6 · Answer

근무시간에 업무 특성상 스마트폰을 사용 못하게 하는 직업들이 있습니다. 그리고 질문자님도 관리자 입장에서 있었으면 비슷하게 행동했을 겁니다.

사용하던 사용하지 않던 눈에 보이는 곳에 놓은 것은 하나의 빌미가 될 수 있습니다.

사일러스 · Answer

사원들에게는 인격을 침해하는 처사가 될 수 있겠지만,한편으로는 이해가 되는 처사이기도 합니다.관리자 입장에서 사원들이 폰을 만지작 거리거 진짜 답이 안나옵니다.

어디고 · Answer

사실 부당한 처사가 맞기는 하지만 회사에 방침이 그러니 달리 재간이 없어 보이네요 저리 신으면 중이 떠나야 됩니다 안타깝지만 회사에 방침이 바뀔 거 같아 보이진 않네요 힘내시고 말씀하신 그런 부분에 대해 부당하다 생각하시면 저는 차라리 퇴사 도 한 번 고민해보셔야 한다고 생각합니다 그렇지 않으면 지속적으로 회사의 부당한 처사에 대해 스트레스를 받으며 회사 생활이 더 어려워질 것이고 그런 스트레스로 인해서 평상시 일반 생활도 많은지 장을 가져올 거라 생각해요 힘내시고 꼭 한번 신중하게 생각해보셔야 합니다 행복할려고 일을 하는거지 일때문에 우리 인생이 힘들어지면 안됩니다

 · Answer

이미 고용계약상 휴대폰 미사용을 용인하신 걸로 보입니다.계약상의 조치라 어떻게 보상받을지 힘들거 같습니다.근무지를 벗어나 사용하셔야 할 거 같네요.

창백한원숭이162 · Answer

회사 방침이 그렇다면 어쩔 수 없습니다 업무시간에 개인적으로 핸드폰 사용 하는건 문제가 있지만 너무 강압적인듯 싶네요 고객센터라 더 강한듯 합니다.

늘독특한낙타 · Answer

음.. 핸드폰에 문제가 생기지 않는 한 크게 뭘 할 수는 없을 것 같아요.

저라면 일을 그만 둘 것 같구요.

사실 내규가 핸드폰을 사용하지 않는 것이면 하지 않는수밖에 없으니까요