디지털·가전제품
이사업체에서 에어컨 철거했는데 문제가 생긴것 같은데요
이사업체에서 에어컨 철거를 했고 재설치는 삼성에 맡기려고 했는데 삼성에서 보더니 에어컨 벽걸이 연결부위를 너무 잘라놔서 재설치가 안되서 as를 받으라고 하더라구요
이사업체에 물어보니 저희 에어컨이 원래도 짧게 설치되있어서 그런거라고 본인도 철거만 몇십년 했는데 이런 컴플레인을 처음 받는데요. 서로 말이 다른데 어떻게 해야하나요?
사진 첨부 합니다.
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요.
이런 상황에는 이사업체의 과오를
입증하기가 쉽지 않을것 같습니다.
사전에 그 부분을 서로가 확인한 사항이
아니라서 업체에서 그렇게 이야기 하면
보상받기가 쉽지 않을것 같습니다.
속상한 상황이지만 A/S로 마무리 하시는게
깔끔할것 같습니다.