휴대폰에서 엑셀이 실행이 안되는데 어떻게 해야하나요?

Question

휴대폰에서 엑셀이 실행이 안되고 계속 로딩만해서 설치삭제를 하고 다시 새로 설치하면 한번은 되는데 다시 똑같은 증상이 나타납니다.

계속 지웠다가 또 설치를 할수도 없고 어떻게 해야하나요?

Answer 1

어플리케이션이 충돌을 일으키는것같습니다.

호환성에 문제가 있을것이기도하고,

데이터가 아닌 와이파이환경에서 실행오류가 가끔 일어날 수도 있는데요.

재설치를 해도 안되는것이라면 스마트폰을 초기화 해보시라고 말씀드리고싶은데, 무조건 필요한 상황이라면 초기화가 맞겠지요.

Answer 2

휴대폰에서 엑셀이 실행되지 않고 계ㅒ속 로딩만 되는 현상은 보통 앱 자체의 오류나 휴대폰 환경과의 충돌에서 발생하는 경우가 많습니다.

삭제 후 재설치 시 같은 문제가 반복된다면 근본적인 원인을 확인해볼 필요가 있습니다.

먼저 휴대폰의 저장공간이 부족하거나 램 상요량이 과도할 경우 앱 실행이 원활하지 않을 수 있으므로 불필요한 파일이나 앱을 정리해주는 것이 좋습니다.

문제가 그래도 지속된다면 액셀 앱의 캐시 및 데이터 삭제를 시도해볼 수 있습니다.

저장공간-캐시 샂개/데이터 삭제 그능을 통해 가능합니다.

휴댜폰 운영체제도 최신 버전인지 확인하고 액셀 앱도 최신 버전으로 업데이트하는 것이 안정적인 실행에 도움이 됩니다.

그레도 해결되지 않는다면 MS Office 전체를 설치해 상요하는 방법도 고려해볼 수 있습니다.

엑셀 단독 앱보다 더 안정적으로 동작하는 경우가 있습니다.