버스비접촉사고 문의요 급정거로 버스벽에 부딛히둣박음

버스가가다가 사이드미러를 어딘가에쿵받고 사이드미러 유리가깨지면서 급정거를해서 팔을부딛 혔는데 심한건아닌데.. 그상황에서 사과한마디 없었고 시간지나니 심하게부딛힌건아닌데 팔꿈치에계속 통증이올수 있는건가요ㅡ 그리고 사고접수를 안해주는데 할방법없나요? 아파서 치료받으러갔는데 한두번이면그냥 받으려고했는데 당분간받으려고해서 사고접수하려고한고거든요..