식약처나 약사협회에 일반인이 신고하는 방법

약사협회나 식약처에 일반인 불법조제건으로 신고하는 당사자가 피해없이 신고하는 방법이 있을까요??

형식적인 행정업무 처리만 하는게 아닌 실질절인 처리가 이뤄질라면 어떻게 해야하나요?