약국에서 소비자가 전화로 제품의 가격을 문의했을때 가격을 알려주는 행위

Question

성별

여성

나이대

30

불법인가요? 유선상으로 가격을 안내하는 행위가 법에 위반하는 행위인지, 관련법률이 따로 있는지 정확한 근거가 있는지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요. 송정은 약사입니다.

약국에서 소비자가 전화로 제품의 가격을 문의했을때 가격을 알려주는 행위는 법에는 어긋나지 않으나, 약국에 따라 가격을 안내하지 않는 경우도 있으며, 약국마다 차이가 있습니다.

제 답변이 만족스러운 답변이셨길 바라며, ⭐⭐⭐⭐⭐ 부탁드려요. 항상 건강하시길 바랄께요.

Answer 2

안녕하세요.

약국에 전화해서 가격을 물어보고 답변하는 것이 불범은 아닙니다. 찾으시는 제품이 있다면 전화를 해볼 수 있겠습니다.

Answer 3

안녕하세요. 박준하 약사입니다.

가격을 제시하는 행위가 환자를 유인하기 위한 목적으로 비춰질 수 있기 때문에,

자칫 문제삼으면 피곤해질 수 있어서 전화로는 가격을 안내하지 않는 경우도 있습니다

불법은 아니지만 약국마다 다를 것 같습니다

Answer 4

안녕하세요. 이병열 약사입니다.

약사법에서 불법으로 규정되어있는 것이 환자 유인행위입니다.

가격을 알려주는 것도 유인행위로 간주될 수 있습니다.

Answer 5

안녕하세요. 이민석 약사입니다.

약국은 환자의 유인행위가 불법으로 규정되어있습니다.

보건소의 판단에 따라 다르겠지만 가격을 알려주는 행위도 유인행위로 간주할 수 있습니다.

관련 사례도 있다고 들었습니다.