결제 후 처방전 삭제하면 이미 결제한 건 어떻게 되는건가요
갑자기 궁금해서 그러는데 약값 미리 결제하고 처방전이 바뀌고 나서 기존 처방전을 삭제하면 이미 결제한건 혹시 자동으로 취소가 되는건가요 아니면 직접 취소를 해야하나요
안녕하세요. 황동건 약사입니다.
약국에서 처방전을 입력하는 전산과 약을 결제하는 포스기는 연동되어 있지 않은 경우가 많으며, 전산에서는 약값만 계산되고 결제는 카드 결제하는 포스기로 따로 하는 경우가 많습니다. 따라서 약값을 이미 결제한 기존 처방전을 삭제하는 경우에도 결제 취소는 포스기 등을 이용해서 따로 해야합니다.
다만 추후에 접수한 처방전의 결제 금액이 크다면 추가된 차액만 따로 결제하는 경우도 종종 있습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 이진성 약사입니다.
카드기의 경우 따로 포스기를 사용을 하는 것입니다ㅡ 그렇기에 포스기에서 따로 해당 결제건을 취소를 해주셔야하며 해당 약국에 문의를 해보시는게 가장 좋을 것 같습니다.
안녕하세요. 박준하 약사입니다.
처방전이 바뀌더라도 그와 상관없이 기존에 결제한 것은 그대로 남아있습니다
다시 말씀하셔서 이전에 잘못 결제했던 내역은 취소를 하시는 것이 좋습니다
안녕하세요. 김강희 약사입니다.
처방전 저장과 약값 결제는 별도이기 때문에 처방전을 취소하고 환불도 추가로 하셔야 합니다.
감사합니다.
안녕하세요. 이용학 약사입니다.
약값 결제 후 처방전이 변경되면 처방전을 수정하게 됩니다.
처방을 수정하면 약값이 변하므로 그 차액분만 추가 정산하면 됩니다.
굳이 삭제 자체를 할 필요가 없습니다.
만약 삭제를 한다면 결제를 직접 취소 한 후 새로 처방을 접수하여 다시 계산을 합니다.
안녕하세요. 박호현 약사입니다.
처방전의 접수와 결제는 다른 메커니즘을 가지고 있는게 일반적이기 때문에 처방전 결제 후 취소를 원하신다면 기존 처방전 삭제와 결제 금액 취소도 따로 진행해주시는게 좋습니다.
답변이 도움이 되셨길 바라며 오늘도 좋은하루 보내세요 감사합니다.
안녕하세요. 김혜리 약사입니다.
약국마다 다르겠지만 신용카드로 결제하셨다면 카드 단말기에서 카드를 취소하셔야합니다. 감사합니다.
안녕하세요. 송정은 약사입니다.
결제한 건 따로 결제 취소가 필요로 됩니다. 따라서 처방전이 바뀌어. 약 금액이 바뀐 경우에는 카드와 영수증을 가지고 기존 금액은 취소하고 다시 결제를 권장드립니다
안녕하세요. 김지현 약사입니다.
약값이 자동취소는 되지 않습니다.
따로 카드 결제 취소를 해야합니다.
도움이 되셨길 바랍니다~~
안녕하세요. 김상우 약사입니다.
약값을 미리 결제한 뒤 처방전이 변경되거나 삭제된 경우,
결제 취소는 자동으로 되지 않으며 직접 약국에서 결제건에 대해 취소 처리를 요청해야 합니다.
약국 전산에서는 삭제된 처방전과 실제 결제 기록이 연동되어 있지 않기 때문에,
환불을 원하신다면 약국을 방문하시어 카드 취소나 현금 환불 등을 진행해야 합니다.
감사합니다.