난방은 정상인데 온수만 안 나오는 경우는 비교적 원인이 좁혀지는 편입니다.
가장 흔한 원인은 온수 전용 부품 이상입니다.
대표적으로는 온수 열교환기 막힘이나 고장, 3방 밸브(난방↔온수 전환 부품) 불량이 있습니다. 이 부품이 제대로 움직이지 않으면 난방은 되지만 온수로 열이 전달되지 않습니다.
또한 유량센서나 수압 문제도 영향을 줄 수 있습니다.
온수는 일정 수압과 유량이 있어야 작동 신호가 들어가는데, 수도 압력이 약하거나 필터가 막히면 보일러가 온수 사용을 인식하지 못할 수 있습니다. 가스 공급이나 점화 문제일 가능성은 낮은 편인데, 이 경우 난방도 같이 영향을 받는 경우가 많기 때문입니다.
간단히 점검해볼 것은 온수 쪽 수도 밸브가 열려 있는지, 필터 막힘 여부, 다른 수도에서도 동일한지 확인하는 것입니다. 이 이상이면 내부 부품 문제일 가능성이 커서 기사 점검이 필요해 보입니다.