공사하다 벤츠에 시멘트+흙이 튀었어요

복사해서 넣느라 말 편하게 올린 점 양해부탁드립니다

1.아버지가 구청일로 땅을 파는 작업을 하심

2. 5m 떨어진 곳에 벤츠가 있었나봄 아버지는 거기까지 가루가 날린지 모르고 집에오심

3. 다음 날 신고 들어와서 아버지가 연락드리고 부주의였다 죄송하다함

4. 벤츠 차주가 보험처리 해달라함 안해주면 자차 돌리고 구상권 청구 한다함

5. 구청에선 알아서 해결하라하고 일배상도 안된다함

6. 벤츠차주가 맡긴 사설업체에서 최소 500부터 부름 부모님은 차도 잘 모르니 겁 먹고 그럼 보험 되는 쪽으로 알아봐주겠다함 (차주가 바로 잘 굴러다니는 차 맡겨두고 렌트 뽑음)

7. 보험 취소 전 보험사에서 조사 나온다 했다 함 (비용부터 말이안됌)

8. 우리도 전달 받고 시멘트 통에 직접적으로 박은거면 되는데 그게 아니기땜에 보험 안되는거 알고 취소처리함

9. 내가 뒤늦게 듣고 말도 안되는 비용에 세차로 가능한 부분인데 도대체 어디가 고장난건지 물어보니 부모님도 모르겠다고 나한테 연락해보라함

10. 카센터(랩핑+보험처리전문점)에 연락하니 따님이 돈내세요? 왜 설명 해드려야되죠? 어머니 아버지 둘다 전화 오셔서 또 설명해야되냐 이러길래 당연히 부모님이 잘 모르고 내가 이제 전달 받은거니까 견적서 달라함

11. 카센터가 나보고 직접 와서 보세요 이러길래 어머니한테 연락해서 일단 보험 취소 된거니까 렌트도 타지말고 거기서 수리 안한다 연락 보내고 내가 아는 곳에도 보내보자함

12. 차주가 자기 아는 곳에서 하고 싶고 절대 싫다함 이건 그럴 수 있다 생각은 함

13. 하지만 카센터에서 어머니한테 시멘트가루 + 흙 튀었다고 최소 500 ~1000말하면서 그릴 범퍼까지도 고쳐야 될 수 있고 공식업체 가면 라이트 만 갈아도800~1000 나온다면서 겁줌

14. 난 절대 말도 안되는거라고 차주한테 연락보냄

15. 차주 연락없고 카센터가 어머니한테 연락해서 따님이 이해 못한다 우리가 이렇게 나오면 공식업체 보낼 수 밖에 없다 이러면서 협박함

16. 그 후 카센터가 갑자기 다 초대해서 우리가 보험허위신고해서 노모가 덜덜떤다 쌀 한톨의 양심도 없냐면서 문자보냄(보험 알아본 후 취소라 사기죄에 해당도 안됌 보험사에도 확인함) 더 이상 말할 가치가 없어서 답장 안함

16. 차주한테 저녁에 한번 더 합의 문자내용 보내고 다음 날 일어나서 벤츠 공식센터 어드바이저 한테 상활설명 차 사진 까지 보냄 (차 사진도 차주가 직접 찍은 상태 사진이였음)

17. 공식센터에선 이런건 안하고 연계 된 곳 추천해준다함 아무리 비싸게 디테일 광택까지 다 해줘도 80이면 끝나고 저건 세차만 하면 되는데 시간 지날수록 안좋으니 빠르게 하라함

18. 공식센터에서 안내 받은 내용 문자로 차주한테 보냄

19. 20분뒤 일중인데 모르는 번호로 전화와서 다짜고짜 소리를 뺵빽지름

차주엄마였음 지 딸 괴롭히지 말라함 문자테러 했다고ㅋㅋ

(문자 딱 4번 보냄 시간 지날수록 차가 안좋아진다는데 빨리 해결 해줘야되기때문에 보낸거임) 합의 하자고 연락한건데 왜그러시냐 좋게 말했는데 계속 소리지르고 욕하심 나도 언성 높아지고 일중이라하고 전화끊음 (차주 엄마가 회사사람들도 다 들을 정도로 소리 지름)

20. 또 전화옴 40초 동안 또 소리 뺵뺵지르다가 지딸 지금 벤츠 공식업체 가고 있다해서 누가 가지말라했냐고 제발 좀 가라함

21. 그리고 차주엄마한테 연락 보냄 벤츠 다녀와서 연락하고 일중인데 계속 전화로 고성지르면 영업방해라했음

22.벤츠 갔다면서 연락안오다 오늘 누구한테 신고를 하는건지 내가 문자테러했다고 보내는걸 나한테 잘못 옴

나도 우리 아버지가 부주의한건 잘못이라 최대한 원하는대로 합의해주려함 하지만 세차로 가능한걸 최소 500부터 부르면서 렌트 바로 뽑는건 난 카센터랑 차주가 짜고 치는걸로 느껴짐

보험은 취소해서 의미도 없고 다른 업체 보내라는데

카센터는 계속 논점 흐리는 대화만 함

벤츠 영등포점으로 사고 첫날부터 입고했다는 거짓말을 구청에

하면서 우리가 합의 안해준다함

합의 문자 다 씹고 나는 괴롭히는걸로 보는건 저쪽임

+

구청에서 삼자대면 하자해서 만남

차주가 사설카센터랑 같이 옴

사설카센터에서 본인이 벤츠 공업소에 맡겼다함

지금 상황이 전체 다 갈아야되고 일부분만 들어 봤을 때 300이라함

여기서부터 난 믿을 수 없음

피해자 본인이 가야지 왜 사설카센터가 공식업체랑 연락하면서 견적을 받는지?

제대로 상황 설명한건지 난 알수도 없는 부분임

구청에선 애초에 공식 맡겼다고 들었다더니

내가 따지니까 차주엄마가 몰라서 잘못말한거다함ㅋㅋ

아버지가 카센터한테 묻은거 만져는 보고 지우려고는 해봤냐니까 하기로 확정 안해서 안만져봤다함ㅋㅋㅋ

안해보고 최소 500이라 부른거임

당연히 사설카센터에서 차 닦아볼생각도 안하고 일주일째 방치해놨는데 일주일째인 지금까지 처리도 안하면 차가 안좋지

그리고 차가 흡입기도 아니고 물과 바람으로 인해서 날린건데 그릴부터해서 갈아야 될게 많다 함

우리가 튄 부분은 합의하나 전체 다 가는건 일주일동안 사설에서 짜고 넘겼을지 원래 고장이 나있던건지 알 수 없다함 원래 차를 다 교체 하는게 맞는 상식인가요?

2개의 답변이 있어요!

  • 당사자간의 의견이 다를 수 밖에 없고 결국 민사적인 손해 배상 책임만 남은 것인데 이 때의 원칙은

    손해를 입은 피해자가 본인의 손해를 입증해야 하며 이 때 손해 배상 책임이 있는 가해자 측은

    해당 손해를 사비로 할 것인지, 보험 처리를 할 것인지는 선택 사항이며 보험을 접수했다가 취소하거나

    해당 사고를 보험 접수를 했다고 해서 그것이 보험 사기 등의 문제가 되지는 않습니다.

    또한 가해자인 아버님과의 합의가 결렬이 되는 경우 상대방은 자차 보험 처리한 후 구상 청구를

    하거나 민사 소송을 해야 하는데 민사 소송이 쉽지 않고 자차 선 처리한 후 구상 청구를 할 때에는

    상대방도 수리비의 20%는 자기부담금으로 내야 하며 자차는 렌트카 보상이 되지 않기에 그 부분은

    별도 소송을 해야하기 때문에 부담이 될 수 있습니다.

    다만 소송을 하는 것은 아버님 측에도 부담이 되기 때문에 현재 상황에서는 상대방의 손해를

    판단하는 것에 이견이 있는 부분이기에 일반 공업소보다는 과한 금액이 나온다고 하더라도

    공식 서비스 센터의 견적을 받거나 수리 후에 영수증을 받고 실제 수리 기간에 따른 렌트비를

    지급하는 것으로 정리를 하는 것이 무난할 것으로 보입니다.

  • 안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.

    구청 일이라는 부분은 외주로 일 받아서 진행하시는 건가요?
    구청직원이라면, 시설소유자배책을 가입했다면, 업무 중에 발생한 손해를 보상 가능한 부분이 있기 때문에 여쭤봅니다.
    그리고 현재 자보에서는 보상이 어렵기 때문에[ 보험사기는 어떤 부분인지 이해가 가지 않아서 생략-과잉견적서 제시는 보험사기로 까지는 볼 수가 없습니다(요건에 해당이 되지 않아서)] 결국에는 사비로 현 상황을 마무리 하셔야 하는 것으로 보입니다.

    [중재해야 할 사항]

    1. 차량 파손 관련해서

    시멘트의 경우에 도색이 벗겨주는 등의 원인이 있는지 확인이 필요하고 공식 벤츠 공업사 쪽으로 차량을 가지고 가서 견적을 받아 달라고 요청 하시길 바랍니다. [이동 교통비 정도는 주시긴 해야 합니다.- 그분 피해자이기 때문임]

    2. 렌트 비용 관련해서

    사설 공업사에서 수리할 것으로 생각하여 렌트를 한 것으로 보입니다. 그 부분도 보상은 해 줘야 합니다.[금액은 확인 필요]-못해주겠다고 하면 그 쪽도 민소로 가겠다고 할겁니다.


    3. 공식센터는 업무 프로세스가 정확하기 때문에 과잉 견적을 하지 않습니다. 굳이 그렇게 할 이유가 없기 때문입니다.
    그 결과 보시고 그 금액으로 합의를 보셔야 할 것으로 보입니다. 민소까지 가면 시간도 많이 걸리고 서로 간의 결국에는 비용 낭비가 발생하기 때문입니다.

    4. 결론
    앞 범퍼 도색 비용 100만원 +렌트 비용[벤츠 동일 차량 하루 20만원내외*2일정도 인정]+기타 교통비 10만원

    =150만원 정도로 합의하신다고 생각하시고 진행해 보시는 게 좋을 것으로 보입니다.