전화를 해야하는데 목소리가 안나오면 어떻게 해야할까요?

Question

제가 회사에서 일을 하다보면 전화도 해야하거든요

근데 목소리가 안나와요

다행히 상담업무는 아니고 한 20통 정도 짧으면 30초~ 길면 2분정도 전화해야해요

어떻게 하는게 좋을까요?

Answer 1

요즘에는 전화에 어려움을 겪는 분들이 많다고 하는데

그래도 연습이라도 하셔야 할 것입니다.

아직 회사에서라면 전화를 받을 일도 많고

거실 일도 많기 때문에 그렇습니다.

자꾸 해보시면 됩니다.

Answer 2

안녕하세요 :)

사람인 공식 멘토이자 실전을 기반한 현직 9년차 인사담당자 HR백종원 입니다.^^

일단 전화하는 연습을 하시는게 좋을거 같습니다.

되도록이면 아는 사람이 아니고 알지 못하는 사람과 전화 통화를 최소 3~5분정도는 하시는 연습을 하시는게 좋을거 같아요.

요새 회사 내에서도 30대 미만인분들이 새로운 사람들과 전화 통화를 굉장히 꺼려 하더라구요.

Answer 3

꼭 통화로 업무를 진행해야하는게 아니라면 상대방에게 양해를 구하고 문자로 업무를 진행하시거나

주변에 동료분들에게 대신 통화를 받아달라고 부탁드리면 좋을 것 같습니다.

시간이 대략 2분밖에 되지 않으니 부담스러운 부탁도 아닐겁니다.

Answer 4

다른 동료분들께 부탁드릴 순 없을까요??

저도 비염 수술하고 전화 업무를 해야하는데 코에 솜을 잔뜩 넣어둔 상태라 발음이 정확하지 못해서

동료분들께 부탁드려서 전화 업무를 안했던 적이 있습니다