배송대행 이용시 분실되면 보상을 해주나요?

Question

배송대행을 처음 이용해보려 하는데요

만약 국내에 와서 통관중 혹은 택배 배송중 분실이 된다면 어떻게 하나요?

보험을 들어야 보상해주나요?

Answer 1

안녕하세요.

배송대행의 경우에도 물건이 도착하지 않는다면 당연히 판매자가 환불을 해줘야 합니다.

구매자가 따로 보험을 들거나 할 필요는 없습니다.