법과 사규.. 단체협약이 서로 충돌하면 어떻게 하나요?

얼마전부터 노동조합과 관련해서 근무하고 있습니다.

일을 하다보니 궁금한게 생기네요...

근로계약... 또는 취업규칙이 근로기준법과 충돌할 수 있고..

단체협약과 취업규칙의 내용이 서로 상반되는 경우도

있던데요....

이와같이 규칙이나 규범 상호간 충돌했을 때, 어느 규범을

기준으로 분쟁을 처리해야 하는건가요????

상위법??? 이 있다면 순서대로 나열도 부탁드릴께요