실업급여 신청 후 이직확인서 관련문제

실업급여 절차를 하는 중 이직확인서 때문에 발생한 문제입니다.

1. 전 직장에서 이직확인서 구두로 문자로 요청

2. 사업주가 읽고 답은 안함 > 2차로 구두로 요청

3. 사업주가 고용센터에 전화해서 직접 찾아오지 않으면 안해주겠다고 싸가지없이 문자로 틱 보낸다고 협박성으로 말함

4. 본인은 전 사업주와 사이가 나빠서 죽어도 대면을 하기 싫고 대면을 꼭 해야한다는 법적내용도 없기 때문에 센터에 찾아가기는 힘들다고 요청

5. 센터에서는 왜 그걸 안찾아가냐며 구박을 주며 한숨쉬며 민원인을 한심하다는 듯 태도를 대함

6. 결국 발급신청서를 다시 사업주에게 카톡을 보낸 후 센터에 전화해서 1차 2차 3차 기간이 지나면 직권처리 요청함

7. 센터에서는 직권처리 해줄 수 있는데 2달이 걸린다고 함

일단 상황은 이러합니다....

전 잘못한게 없는데 도움주라고 있는 센터는 구직자를 한심하게 대하고 태도를 그렇게 하는지 진짜 화가 너무납니다.

위 상황에서 질문은

1. 직권처리가 원래 2달이나 걸릴 정도로 오래걸리나요? 그냥 센터 공무원이 미루는 듯한 느낌이 듭니다.

2. 저런 공무원에 행동은 국민신문고에 민원을 넣을 수 있나요? 너무 기분나쁘고 화가 진짜 많이 났습니다.

3. 발급신청서는 파일형식으로 사업주에게 카톡으로 보낸 상황입니다.센터에서는 2달걸리니까 구직활동 하라고 했는데

저는 2달동안 알바나 다른 구직활동하면서 기다리면 되는걸까요?